Публичный договор

Договор

Публичный договор на разработку и техническое обслуживания сайта.
Редакция от 01.12.2020.

Настоящий Публичный Договор — Предложение (далее именуемый в тексте «Договор») определяет порядок и правила предоставления услуг разработки программного обеспечения и консультирования в области сайто-строения а также взаимные права и обязанности, порядок взаимоотношений между MEDIA IEU SIA, регистрационный номер 40203268669, Andreja Pormaļa iela 15, Jēkabpils, LV-5201, Latvija, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг(и), именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Термины и определения, использующиеся в данном Договоре

1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Сервер — программно-аппаратная вычислительная система, выполняющая сервисные функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам.
Веб-сайт — сервер, принимающий запросы от клиентов, и выдающий им ответы, обычно в виде страниц с гипертекcтовой разметкой (html), страниц данных, изображений, файлов, медиа-потоков и других данных.
Веб-хостинг (виртуальный веб-сервер) — услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения файлов заказчика на сервере, постоянно подключённом к сети Интернет.
IP-адрес — уникальный идентификатор, адрес устройства, обычно компьютера, подключённого к локальной сети или сети интернет, использующийся в маршрутизируемом сетевом протоколе (Internet Protocol) семейства TCP/IP.
SSH-доступ — протокол, позволяющий получить доступ непосредственно на сервер с учетными данными пользователя для удалённого управления операционной системой в том числе файлами и папками.
Доменное имя — символьное имя, служащее для идентификации областей (зон) — ветвей иерархического пространства имён сети Интернет, или доменов, в соответствии с системой доменных имён DNS. Доменные имена дают возможность адресации узлов сети Интернет и расположенных на них сетевых ресурсов (веб-сайтов, серверов электронной почты, других служб) в удобной для человека форме.
Серверы имен DNS (Name server) — распределённая система преобразования доменного имени (имени компьютера или другого сетевого устройства) в IP-адрес и наоборот.
Contact — сетевой идентификатор, который содержит контактную информацию об определенном человеке или организации. Используется для установления контактных данных о владельце доменного имени. Отображается при просмотре домена в сервисе Whois.
Whois — сервис, работающий по протоколу whois и предназначенный для получения контактных данных и технической информации о доменных именах, IP-адресах и другой сетевой информации. Сервис Whois является публичным (общедоступным) сервисом сети Интернет.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по разработке программного обеспечения (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Перечень услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, указывается в счёт-фактуре (Rekins), которая направляется Исполнителем Заказчику.

2.3. Конкретный перечень Услуг, их состав, объём, сроки выполнения, стоимость, а также иные специальные условия оказания Услуг могут дополнительно определяться в Дополнениях к настоящему Договору, которые являются его неотъемлемой частью. Дополнения могут оформляться в виде описаний услуг, тарифов, пакетов, технических заданий или иных документов, размещённых на сайте Исполнителя либо согласованных Сторонами иным способом.

В случае противоречий между условиями настоящего Договора и условиями соответствующего Дополнения, применяются условия Дополнения.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц — Заказчика(ов), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя «site-building.com» является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованнoe неопределенному кругу лиц.

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

3.4. Договор вступает в силу и считается заключенным, в простой письменной форме, с момента оплаты Заказчиком первого выставленного Исполнителем Счёта-фактуры (Rekina), от стоимости заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, либо особыми условиями указанным в первом Счёте-фактуры (Rekins).

3.5. Оплата Заказчиком Услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Договора, а также соответствующего Дополнения к Договору, определяющего конкретный перечень, объём, стоимость и условия оказания Услуг. С момента совершения оплаты Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся со всеми условиями настоящего Договора и применимого к нему Дополнения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказать Заказчику Услуги в сроки, указанные в предоставленной Счёт-фактуре (Rekins) и/или в соответствующем Дополнении к настоящему Договору. Сроки выполнения заказа могут корректироваться сторонами в большую или меньшую сторону по взаимному соглашению сторон, оформленному в письменном виде. Исполнитель имеет право выполнить заказанные Услуги ранее оговоренных сроков;

4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 11-00 до 19-00), за исключением выходных дней и официальных государственных праздников, консультации по телефону/whatsapp и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае:
— если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
— если сочтет, что характер или содержание данных Заказчика нарушает действующее законодательство, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц, либо противоречит настоящему Договору;
— если Заказчик не реагирует на электронные письма Исполнителя и оставляет их без ответа в течении 7(семи) дней со дня направления писем Исполнителем в адрес Заказчика.

4.2.2. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.2 настоящего Договора);

4.2.3. в случае если Заказчик не оплатил оказанные ему услуги в сроки оговорённые данным договором без аргументированной мотивации, Исполнитель имеет право не предоставлять учётные записи и коды разработанного ресурса Заказчику, а также заблокировать разработанный сайт для доступа в интернет.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной или обычной почте (по выбору Заказчика);

4.3.2. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.3.3 предоставлять Исполнителю возможность и время для исправления всех выявленных Заказчиком претензий, не менее 5 рабочих дней.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

4.4.2. получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:
— невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
— несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.

5. Стоимость, порядок и сроки оплаты предоставляемых услуг

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объёма и характера заказанных Заказчиком Услуг согласно утверждённым Исполнителем прейскурантам, размещённым на сайте «site-building.com», и/или условиям, указанным в соответствующем Дополнении к настоящему Договору, действующим непосредственно на момент выставления Счёт-фактуры (Rekins) либо совершения оплаты Услуг.

5.2. Цены, действовавшие непосредственно в момент выставления Счёт-фактуры / Rekins для оплаты заказанных Услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Оплата заказанных Услуг допускается после подтверждения Исполнителем возможности оказания Услуг, которое может выражаться в выставлении Счёт-фактуры (Rekins), либо в форме, предусмотренной соответствующим Дополнением к настоящему Договору.

5.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным безналичным способом, указанным Исполнителем в Счёт-фактуре (Rekins) или соответствующем Дополнении.

5.5. Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть осуществлена Заказчиком посредством безналичного перевода через банковские учреждения либо иными безналичными способами, предусмотренными Исполнителем.

5.6. Заказчик вправе направить Исполнителю подтверждение оплаты Услуг в виде копии платёжного документа по электронной почте. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после фактического поступления денежных средств на расчётный счёт либо получения подтверждения оплаты в порядке, предусмотренном соответствующим Дополнением.

5.7. Возврат денежных средств, в полном либо частичном объёме, осуществляется в случае несоответствия качества выполненной работы предъявленным требованиям Заказчика, по соглашению сторон.

5.8. При возникновении случая, согласно п.4.2.1 настоящего Договора, когда Исполнитель обязан вернуть денежные средства Заказчику, денежные средства будут возвращены тем же способом, и на тот же расчётный счёт, с которого были зачислены на счет Исполнителя.

6. Порядок сдачи — приёмки услуг

6.1. Выполнение заказанных Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается Актом о приёмке оказанных услуг, либо иным способом подтверждения, предусмотренным соответствующим Дополнением к настоящему Договору, который направляется Исполнителем Заказчику в письменной или электронной форме.

6.2. Заказчик, в случае отсутствия претензий по оказанным Исполнителем Услугам, обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта о приёмке оказанных услуг либо иного подтверждения выполнения Услуг, предусмотренного соответствующим Дополнением к настоящему Договору, подтвердить принятие Услуг и направить Исполнителю подписанный Акт о приёмке оказанных услуг либо иное подтверждение в письменной или электронной форме.

При наличии претензий Заказчик обязуется направить их Исполнителю в письменной форме в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта о приёмке оказанных услуг либо иного подтверждения выполнения Услуг. В случае если в течение указанного срока Исполнитель не получит от Заказчика письменных претензий либо подтверждения принятия Услуг, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме и надлежащим образом.

6.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта о приёмке оказанных услуг либо иного подтверждения выполнения Услуг, предусмотренного соответствующим Дополнением к настоящему Договору, письменно не заявит претензий по оказанным Исполнителем Услугам, это считается однозначным подтверждением того, что Услуги по настоящему Договору оказаны Исполнителем своевременно, в полном объёме и надлежащим образом, и приняты Заказчиком без замечаний.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Латвия, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

7.2.1. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;

7.2.2. если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.

7.3. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

7.4. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.7.3 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:

7.4.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Латвия;

7.4.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.

7.5. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

7.6. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм, связанных с фактом предоставления Исполнителю технического задания необходимого для оказания Услуг.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, ограничения, приостановку работы либо иные нарушения в функционировании сторонних сервисов и платформ, включая, но не ограничиваясь, платёжными системами, регистраторами доменных имён, хостинг-провайдерами, сервисами электронной почты, сторонним программным обеспечением и иными услугами третьих лиц, используемыми при оказании Услуг. Все обязательства и ответственность за работу таких сервисов несут соответствующие третьи лица в соответствии с их правилами и условиями.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

9. Извещения и уведомления.

9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

9.3. Стороны обязаны и договорились своевременно (не менее одного раза в день) проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

9.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

9.5. Стороны признают, что официальным адресом электронной почты Исполнителя для направления уведомлений, извещений, претензий и иной юридически значимой корреспонденции в рамках настоящего Договора является адрес: info@site-building.com
, если иной адрес не был дополнительно указан Исполнителем в соответствующем Дополнении либо в письменном уведомлении Заказчику.

10. Срок действия договора и порядок продления/расторжения

10.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента зачисления на расчётный счёт Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счёт оплаты заказанных им Услуг в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Договора, на основании выставленной Счёт-фактуры (Rekins) и/или в порядке, предусмотренном соответствующим Дополнением к настоящему Договору.

10.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока, вплоть до его окончательного выполнения сторонами (п.6.3), либо расторжения в порядке предусмотренном настоящим Договором.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

10.3.1. по соглашению Сторон;

10.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.1 настоящего Договора;

10.3.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п.4.4.3 настоящего Договора.

10.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.10.3.1 или п.10.3.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.

11. Порядок внесения изменений и дополнений в договор

11.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

11.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу с момента публикации. В обязанности Заказчика входит следить за изменениями вносимые Исполнителем в данный договор, и соблюдать их.

11.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

11.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: https://site-building.com/dogovor/

11.5. Размещение (опубликование) текстов изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новой редакции на сайте по следующему адресу: https://site-building.com/dogovor/ производится Исполнителем в срок не позднее, чем за пять календарных дней до даты вступления в силу вносимых изменений и/или дополнений (за исключением случая, предусмотренного п.11.3 настоящего Договора).

11.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.4.4.3 настоящего Договора.

11.7. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

11.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта (цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.

11.9. Изменения и дополнения, вносимые в Дополнения к настоящему Договору, включая описание услуг, тарифы, пакеты, сроки и иные специальные условия, применяются к Заказчику с момента их принятия (акцепта) в порядке, установленном настоящим Договором, либо с момента совершения оплаты соответствующих Услуг, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Дополнения.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.12.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Латвия.

13. Прочие условия

13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу Исполнителя.

13.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

13.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;

13.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;

13.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц.

13.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

13.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Латвия, а также локальными нормативными документами Исполнителя.

13.5. Настоящий Договор и Приложения к нему могут быть опубликованы на нескольких языках. В случае расхождений, неточностей или различий в толковании между языковыми версиями настоящего Договора, приоритетной и юридически обязательной считается версия Договора, составленная на латышском языке. Все иные языковые версии носят информационный характер.

14. Реквизиты сторон

14.1. Реквизитами Заказчика является информация, указанная им в Счёт — Фактуре / Rekins при оформлении заказа на предоставление услуг.

14.2. Реквизиты Исполнителя:
MEDIA IEU, SIA
Регистрационный номер: 40203268669
Адрес: Латвия, LV-5201, г. Екабпилс, ул. Andreja Pormaļa, 15
Электронная почта: info@site-building.com
WhatsApp: +371 25 594 318 (канал оперативной связи)