Сайт-каталог

Юридическая часть, регулирующая условия оказания услуг по созданию сайта-каталога.

Приложение № 4

к Публичному договору на разработку и техническое обслуживание сайта

Условия разработки сайта-каталога

Редакция от 13.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Приложение № 4 (далее — «Приложение») является неотъемлемой частью Публичного договора на разработку и техническое обслуживание сайта (далее — «Договор») и применяется к услугам по разработке сайта-каталога.

1.2. К отношениям сторон также применяются действующий Регламент оказания услуг, описание выбранного тарифа, техническое задание или свободное описание проекта, а также иные условия, непосредственно относящиеся к оформленному заказу.

1.3. В случае противоречия между общими положениями Договора и специальными условиями настоящего Приложения в части разработки сайта-каталога применяются положения настоящего Приложения, если иное не предусмотрено обязательными требованиями законодательства.

1.4. Объём услуг определяется выбранным и оплаченным тарифом, действовавшим на момент оформления заказа.

2. Предмет Приложения

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по разработке сайта-каталога — многостраничного веб-сайта, предназначенного для систематизированного представления товаров, услуг, объектов или иных позиций с использованием категорий, подкатегорий, карточек и предусмотренных проектом инструментов поиска и фильтрации.

2.2. Сайт-каталог может включать категории и подкатегории, отдельные карточки позиций, характеристики, изображения, поиск, фильтры, формы запросов, информационные страницы, языковые версии, личный кабинет, интеграции и другие функциональные элементы в пределах выбранного тарифа и отдельно согласованных дополнительных работ.

2.3. Результатом оказания услуги является готовый к публикации либо опубликованный сайт-каталог в объёме выбранного и оплаченного тарифа с учётом требований и материалов, предоставленных Заказчиком.

2.4. Количество категорий, карточек, функциональных элементов, языковых версий, интеграций и иных возможностей определяется условиями выбранного тарифа и описанием услуги на сайте Исполнителя.

2.5. Сайт-каталог сам по себе не является интернет-магазином. Корзина, полноценное оформление заказа, онлайн-оплата и иные функции электронной торговли входят в проект только в том случае, если они прямо предусмотрены выбранным тарифом или отдельно согласованы и оплачены.

3. Оформление заказа и передача требований

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает тариф и необходимые дополнительные возможности и оформляет заказ через предусмотренную на сайте форму.

3.2. После оформления заказа Заказчику формируется счёт на оплату.

3.3. При оформлении заказа Заказчик выбирает один из двух способов передачи требований к проекту:

• структурированное техническое задание, доступ к которому открывается после подтверждения оплаты;
• свободное описание проекта, предоставляемое непосредственно при оформлении заказа.

3.4. Если Заказчик выбирает структурированное техническое задание, разработка начинается после его заполнения и предоставления Исполнителю необходимых материалов и информации.

3.5. Если Заказчик передаёт требования в свободной форме при оформлении заказа и предоставленной информации достаточно для начала разработки, отдельное структурированное техническое задание не требуется.

3.6. При необходимости Исполнитель вправе запросить уточнения относительно структуры каталога, категорий, подкатегорий, карточек, характеристик, поиска, фильтров, личного кабинета, интеграций, языковых версий и иных особенностей проекта.

3.7. Техническое задание, свободное описание проекта и последующие уточнения определяют способ реализации сайта, но сами по себе не увеличивают объём оплаченного тарифа.

4. Состав работ

4.1. В зависимости от выбранного тарифа разработка сайта-каталога может включать:

• проектирование структуры каталога, категорий, подкатегорий и навигации;
• создание предусмотренного тарифом количества категорий и карточек;
• разработку структуры и шаблона карточки позиции;
• создание системы характеристик и параметров;
• настройку предусмотренных тарифом поиска и фильтрации;
• разработку визуального оформления и общей дизайн-системы сайта;
• адаптацию сайта под мобильные устройства и основные размеры экранов;
• техническую сборку сайта;
• размещение или импорт предоставленных Заказчиком данных в предусмотренном тарифом объёме;
• настройку форм запросов и контактных элементов;
• подключение предусмотренных тарифом аналитики, мессенджеров и внешних сервисов;
• разработку личного кабинета в тарифах, где он предусмотрен;
• базовую SEO-подготовку категорий, карточек и информационных страниц;
• настройку домена, SSL-сертификата и размещения сайта;
• тестирование каталога и подготовку к публикации;
• публикацию и запуск сайта.

4.2. Точный состав работ, количество категорий и карточек, наличие поиска, фильтров, личного кабинета, форм, интеграций, языковых версий и иных функциональных элементов определяется выбранным тарифом и условиями соответствующей услуги, опубликованными на сайте на момент оформления заказа.

4.3. Наличие личного кабинета и объём его функциональности определяются выбранным тарифом. В тарифах OPTIMAL и PREMIUM личный кабинет включается в объёме, предусмотренном описанием соответствующего тарифа и оплаченного заказа.

4.4. Возможность технической реализации определённой функции или интеграции не означает, что такая функция или интеграция автоматически входит в стоимость выбранного тарифа.

4.5. Дополнительные категории, карточки, функции, фильтры, характеристики, интеграции, языковые версии и иные работы, не предусмотренные выбранным тарифом, выполняются только после отдельного согласования и оплаты.

5. Материалы и данные Заказчика

5.1. Заказчик предоставляет Исполнителю материалы и данные, необходимые для разработки и наполнения каталога, включая тексты, изображения, логотипы, контактные данные, перечень категорий, названия и описания позиций, характеристики, цены при их наличии, документы, ссылки и другую предусмотренную проектом информацию.

5.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и наличие необходимых прав на переданные материалы.

5.3. Заказчик гарантирует, что использование предоставленных им текстов, изображений, товарных знаков, логотипов, фотографий, документов, баз данных и иной информации при создании и публикации сайта не нарушает права третьих лиц и требования законодательства.

5.4. Если тариф предусматривает первоначальное размещение или импорт определённого количества карточек, Заказчик предоставляет соответствующие данные в согласованном и пригодном для обработки формате.

5.5. Ручная обработка, расшифровка, систематизация или перенос информации из несистематизированных документов, PDF-файлов, изображений, сторонних сайтов или иных источников не входит автоматически в стоимость первоначального наполнения и при необходимости может согласовываться как дополнительная работа.

5.6. Если предоставленных материалов или данных недостаточно для выполнения соответствующего этапа работ, Исполнитель вправе запросить необходимые дополнения, уточнения или доступы.

5.7. Период ожидания материалов, данных, доступов, согласований или ответов Заказчика не включается в срок выполнения соответствующего этапа проекта.

6. Сроки выполнения

6.1. Ориентировочные сроки разработки указываются на странице услуги и зависят от выбранного тарифа, количества категорий и карточек, структуры каталога, объёма исходных данных, сложности поиска и фильтрации, необходимого функционала, интеграций и полноты предоставленной Заказчиком информации.

6.2. При выборе структурированного технического задания срок выполнения начинает исчисляться после подтверждения оплаты, получения заполненного технического задания и необходимых материалов.

6.3. При передаче требований в свободной форме срок выполнения начинает исчисляться после подтверждения оплаты и получения всей информации и материалов, достаточных для начала разработки.

6.4. Сроки могут быть увеличены при задержке материалов или данных со стороны Заказчика, изменении структуры каталога, категорий, карточек или характеристик, заказе дополнительных работ либо возникновении иных обстоятельств, объективно влияющих на выполнение проекта.

6.5. Если выполнение отдельных функций или интеграций зависит от предоставления доступа, документации, API, подтверждения или иных действий стороннего поставщика, соответствующий период ожидания не включается в срок выполнения работ Исполнителем.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость разработки определяется выбранным тарифом и дополнительными опциями, выбранными Заказчиком при оформлении заказа.

7.2. После оформления заказа Заказчику формируется счёт. Оплата производится безналичным способом с использованием доступных способов оплаты.

7.3. Совершение оплаты означает акцепт Договора и согласие Заказчика с настоящим Приложением, Регламентом оказания услуг, выбранным тарифом и иными условиями, относящимися к заказу.

7.4. Если после получения и анализа требований выясняется, что фактически необходимый объём работ меньше оплаченного и итоговая стоимость проекта объективно ниже уплаченной суммы, разница возвращается Заказчику.

7.5. Размер возвращаемой суммы определяется исходя из фактически необходимого объёма работ и применимых цен на соответствующие услуги, категории, карточки, функции, интеграции или иные элементы проекта.

7.6. Если требования Заказчика превышают объём оплаченного тарифа, дополнительные работы выполняются только после согласования их стоимости и условий.

7.7. Увеличение количества категорий, карточек, характеристик, фильтров, языковых версий, функций личного кабинета или интеграций после начала разработки может повлечь изменение стоимости проекта, если такие изменения выходят за пределы оплаченного объёма.

8. Правки и изменения

8.1. В рамках разработки Заказчик вправе сообщать о необходимых корректировках, относящихся к согласованным требованиям и оплаченному объёму работ.

8.2. Исправление технических ошибок Исполнителя и приведение результата в соответствие с согласованными требованиями не считается дополнительной услугой.

8.3. Существенное изменение структуры каталога, добавление новых категорий, типов карточек, характеристик, фильтров, функций личного кабинета, интеграций или языковых версий, а также изменение ранее согласованной логики работы сайта не относится к обычным правкам и может потребовать дополнительной оплаты.

8.4. Стоимость и сроки выполнения таких дополнительных изменений согласовываются отдельно до начала соответствующих работ.

8.5. После запуска сайта Заказчик может отдельно заказывать дальнейшее развитие каталога, включая создание новых категорий, карточек, фильтров, сервисов, функций личного кабинета и интеграций.

9. Домен, хостинг и сторонние сервисы

9.1. Если выбранный тариф предусматривает доменное имя, размещение сайта на хостинге, SSL-сертификат, электронную почту или иные сопутствующие услуги на определённый срок, Исполнитель обеспечивает их подключение в соответствии с условиями тарифа.

9.2. Регистрация доменных имён, физическое размещение данных, серверная инфраструктура, платёжные системы, почтовые сервисы, системы аналитики, API и иные внешние сервисы могут предоставляться сторонними организациями.

9.3. Размещение сайта на хостинге, включённое в тариф, осуществляется с использованием серверной инфраструктуры стороннего хостинг-провайдера, услуги которого используются Исполнителем для размещения сайтов Заказчиков.

9.4. Исполнитель отвечает за действия, выполняемые им при настройке, подключении и размещении сайта, однако не несёт ответственности за перебои в работе, аварии, технические работы, ограничения доступа, сетевые сбои, DDoS-атаки, действия третьих лиц, блокировки или иные обстоятельства, возникшие на стороне хостинг-провайдера или иной сторонней инфраструктуры и не вызванные действиями или бездействием Исполнителя.

9.5. Исполнитель также не несёт ответственности за изменение правил, тарифов, API, технических ограничений, прекращение работы или иные действия сторонних сервисов, находящиеся вне контроля Исполнителя.

9.6. При возникновении технической проблемы на стороне стороннего поставщика Исполнитель в пределах имеющихся возможностей принимает разумные меры для восстановления нормальной работы сайта или взаимодействия с соответствующим поставщиком.

9.7. Если для работы каталога необходимы платные API, лицензии, подписки, внешние базы данных, дополнительные серверные ресурсы или иные услуги третьих лиц, не включённые в выбранный тариф, их стоимость оплачивается отдельно.

9.8. По окончании включённого в тариф периода размещения дальнейшее использование хостинга осуществляется на условиях действующей стоимости соответствующей услуги, если Заказчик продолжает размещение сайта через Исполнителя.

10. Техническая поддержка и дальнейшее обслуживание

10.1. Если выбранный тариф предусматривает бесплатный период технической поддержки, его продолжительность определяется условиями соответствующего тарифа.

10.2. Включённая техническая поддержка распространяется на вопросы корректной работы переданного сайта, каталога, поиска, фильтров, карточек, личного кабинета и других настроек, выполненных Исполнителем в пределах оплаченного объёма проекта.

10.3. Техническая поддержка не включает постоянное администрирование каталога, регулярное добавление или изменение карточек, создание новых категорий, изменение характеристик и фильтров, расширение личного кабинета, создание новых функций или дальнейшее развитие проекта, если такие услуги прямо не предусмотрены тарифом.

10.4. После окончания включённого периода поддержки Заказчик самостоятельно решает, требуется ли ему дальнейшее техническое сопровождение или администрирование.

10.5. Дальнейшее сопровождение, администрирование, наполнение каталога, развитие, SEO-продвижение и дополнительные работы предоставляются на основании отдельного заказа и оплачиваются отдельно.

11. Приёмка результата

11.1. После завершения предусмотренных тарифом работ Исполнитель предоставляет Заказчику результат для проверки либо публикует сайт в соответствии с условиями заказа.

11.2. Заказчик обязан в установленный Договором срок сообщить о выявленных несоответствиях согласованным требованиям.

11.3. Обоснованные замечания, относящиеся к оплаченному объёму работ и ранее переданным требованиям, устраняются Исполнителем.

11.4. Требования о создании новых категорий, дополнительных карточек, фильтров, характеристик, функций личного кабинета, интеграций или изменении ранее согласованной структуры не считаются замечаниями по приёмке и рассматриваются как дополнительные работы.

11.5. При отсутствии письменных обоснованных замечаний в срок, установленный Договором, результат считается принятым Заказчиком.

12. Ответственность сторон

12.1. Исполнитель несёт ответственность за выполнение работ в объёме выбранного и оплаченного тарифа и в соответствии с требованиями, надлежащим образом предоставленными Заказчиком.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки или невозможность выполнения работ, возникшие вследствие непредоставления Заказчиком необходимых материалов, данных, доступов, согласований или решений.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, достоверность и актуальность информации о товарах, услугах, объектах, ценах, характеристиках и иных данных, предоставленных Заказчиком, а также за нарушение такими материалами прав третьих лиц или требований законодательства.

12.4. Исполнитель не гарантирует конкретные позиции сайта в поисковых системах, определённый объём трафика, количество запросов, обращений, продаж или иной коммерческий результат, если такая гарантия прямо не установлена отдельным письменным соглашением сторон.

12.5. Ограничения ответственности, связанные со сторонними сервисами, интеграциями и хостинг-провайдерами, применяются исключительно в той части, в которой соответствующие обстоятельства не вызваны действиями или бездействием Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичного договора.

13.2. Настоящее Приложение применяется к заказу в редакции, действовавшей на момент его оформления и оплаты.

13.3. Последующие изменения настоящего Приложения не изменяют автоматически условия уже оплаченного заказа, если иное не предусмотрено законодательством или отдельно не согласовано сторонами.

13.4. Изменения требований Заказчика после оплаты не изменяют автоматически оплаченный объём работ и применяются только после их согласования с Исполнителем.

13.5. Настоящее Приложение может быть опубликовано на нескольких языках.

13.6. В случае расхождений, неточностей или различий в толковании между языковыми версиями юридически обязательной и имеющей преимущественную силу является версия настоящего Приложения на латышском языке.

13.7. Все остальные языковые версии имеют информационный характер.

MEDIA IEU, SIA