Социальная сеть

Приложение № 9

к Публичному договору на разработку и техническое обслуживание сайта

Условия разработки социальной сети

Редакция от 16.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Приложение № 9 (далее — «Приложение») является неотъемлемой частью Публичного договора на разработку и техническое обслуживание сайта (далее — «Договор») и применяется к услугам по разработке социальной сети.

1.2. К отношениям сторон также применяются действующий Регламент оказания услуг, описание выбранного тарифа, техническое задание или свободное описание проекта и иные условия, непосредственно относящиеся к конкретному заказу.

1.3. В случае противоречия между общими положениями Договора и специальными условиями настоящего Приложения в части разработки социальной сети применяются положения настоящего Приложения.

1.4. Объём услуг определяется выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом, действовавшим на момент оформления заказа.

2. Предмет Приложения и модель социальной сети

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по разработке социальной сети — пользовательской платформы, в которой зарегистрированные участники могут создавать профили, публиковать контент, взаимодействовать друг с другом и использовать иные предусмотренные проектом функции.

2.2. В пределах выбранного тарифа социальная сеть может включать регистрацию, профили, подписки или связи между пользователями, ленту публикаций, комментарии, реакции, изображения и видео, личные сообщения, группы, уведомления, поиск, жалобы, блокировки и инструменты модерации.

2.3. Результатом услуги является готовая к публикации либо опубликованная социальная платформа в объёме выбранного и оплаченного тарифа.

2.4. Исполнитель обеспечивает техническую систему и согласованный функционал, но не гарантирует определённое количество пользователей, активность аудитории, вирусный рост, удержание пользователей, объём пользовательского контента или доход проекта.

3. Регистрация, профили и связи между пользователями

3.1. Сценарий регистрации, обязательные поля, подтверждение электронной почты или телефона, восстановление доступа и настройки профиля определяются выбранным тарифом и согласованными требованиями.

3.2. Модель взаимодействия может быть построена на подписках, друзьях, контактах, участии в группах или иной согласованной системе.

3.3. Дополнительные роли, верифицированные аккаунты, бизнес-профили, платные статусы, подписки или сложные уровни доступа относятся к отдельной функциональности, если они не включены в выбранный тариф.

4. Пользовательский контент и лента

4.1. Пользователи могут создавать публикации, комментарии, изображения, видео, ссылки и иной контент в пределах предусмотренной проектом функциональности.

4.2. Формат ленты — хронологический, по подпискам, по группам либо иной — определяется техническим заданием и выбранным тарифом.

4.3. Персонализированные рекомендации, сложное ранжирование, алгоритмическая лента, машинное обучение или рекомендательная система не считаются базовой функцией и создаются только при отдельном согласовании, если они не предусмотрены тарифом.

4.4. Исполнитель не является автором пользовательского контента и не принимает на себя постоянную редакционную или модерационную работу после передачи проекта, если такая услуга не заказана отдельно.

5. Приватность, видимость и доступ к контенту

5.1. В зависимости от проекта могут быть настроены публичные и закрытые профили, ограничения видимости публикаций, блокировка пользователей и иные механизмы управления доступом.

5.2. Заказчик определяет, какие пользовательские данные необходимы проекту и какие настройки приватности должны быть доступны пользователю.

5.3. Если после начала разработки Заказчик существенно меняет модель доступа, структуру пользовательских данных или правила видимости контента, такие изменения могут рассматриваться как дополнительные работы.

6. Модерация, жалобы и безопасность

6.1. Если это предусмотрено тарифом, социальная сеть может включать жалобы, блокировки, удаление контента, ограничение аккаунтов, инструменты модераторов и административную панель.

6.2. CAPTCHA, ограничение частоты действий, защита от автоматических регистраций, спама и иных злоупотреблений снижают риск нарушений, но не могут гарантировать полное отсутствие ботов, спама, мошенничества или запрещённого контента.

6.3. Автоматическая модерация, AI-фильтры, внешние антиспам-сервисы, проверка изображений или иные сторонние средства подключаются отдельно, если они не включены в тариф.

6.4. После передачи проекта Заказчик организует правила сообщества, работу модераторов и фактическое рассмотрение пользовательских жалоб, если иное не согласовано отдельно.

7. Сообщения, уведомления и внешние сервисы

7.1. Личные сообщения, групповые чаты, вложения, статусы прочтения, push-уведомления и другие коммуникационные функции создаются только в пределах выбранного тарифа.

7.2. Электронные письма, SMS, push-уведомления, хранение файлов, обработка видео, CDN, CAPTCHA и авторизация через сторонние сервисы могут зависеть от третьих лиц и их технических ограничений.

7.3. Если сторонний сервис изменяет API, условия, тарифы или прекращает работу функции, необходимая адаптация оценивается отдельно.

8. Масштабирование, производительность и хранение данных

8.1. Базовая инфраструктура настраивается исходя из согласованного объёма проекта и предполагаемой нагрузки на момент запуска.

8.2. Рост числа пользователей, публикаций, фотографий, видео, сообщений или одновременных подключений может потребовать увеличения серверных ресурсов, хранения, CDN, очередей задач, кэширования или иной инфраструктуры.

8.3. Расходы на дополнительные серверные мощности, облачные сервисы, хранение файлов, отправку сообщений и иные ресурсы, возникающие при росте проекта, не входят автоматически в первоначальную стоимость разработки.

8.4. Перенос на другую инфраструктуру, масштабирование архитектуры и оптимизация под существенно выросшую нагрузку являются отдельными работами, если тариф прямо не предусматривает иное.

9. Стоимость, поддержка и дальнейшее развитие

9.1. Стоимость разработки социальной сети определяется выбранным тарифом и дополнительными возможностями, выбранными Заказчиком.

9.2. Если после анализа требований фактически необходимый объём работ меньше оплаченного и фактическая стоимость проекта объективно ниже уплаченной суммы, разница возвращается Заказчику.

9.3. Новые типы публикаций, дополнительные роли, алгоритмическая лента, монетизация, платные подписки, реклама, дополнительные группы, новые способы авторизации, расширенные чаты, видеосвязь, мобильные приложения и иная ранее не согласованная функциональность относятся к дополнительным работам.

9.4. Исполнитель не выполняет платные дополнительные работы без предварительного согласования стоимости, объёма и условий выполнения.

9.5. Включённая в тариф техническая поддержка распространяется на корректную техническую работу разработанной Исполнителем функциональности в пределах оплаченного проекта и не включает постоянную модерацию, управление сообществом, создание пользовательского контента или непрерывное развитие платформы.

9.6. Сдача и приёмка социальной сети осуществляются в порядке, установленном Договором. Требования о новых функциях, изменении модели взаимодействия или масштабировании проекта не считаются недостатками уже выполненной работы.

9.7. Во всём, что специально не урегулировано настоящим Приложением, применяются положения Договора, Регламента оказания услуг и иных документов, применимых к соответствующему заказу.

MEDIA IEU, SIA