Как заказать сайт

Оформление заказа начинается с выбора подходящей услуги и тарифа на сайте. На страницах услуг заранее указаны типы сайтов, состав работ, доступные страницы, блоки, элементы, стоимость и основные условия выполнения заказа.

После выбора подходящего тарифа вы переходите к оформлению заказа и указываете необходимые данные. На основании оформленного заказа формируется счёт на оплату. В заказе фиксируются выбранная услуга, тариф и основные параметры проекта.

После подтверждения оплаты заказ считается оформленным, а проект открывается и переходит к этапу подготовки технического задания. Оплата подтверждает согласие с условиями выбранной услуги, Публичным договором и действующими правилами оказания услуг.

После оплаты открывается доступ к техническому заданию. В нём вы указываете требования к будущему сайту: структуру, содержание, дизайн, необходимые функции и другие параметры проекта. Заполненное техническое задание становится основой для дальнейшей разработки сайта.

Для оформления заказа необходимо указать корректные контактные данные: имя и фамилию или название компании, адрес электронной почты, страну и другие данные, необходимые для оформления документов и связи по заказу. Эти данные используются для выполнения заказа, подготовки документов и коммуникации в процессе работы.

На этапе оформления заказа Заказчик выбирает тип сайта и подходящий тариф разработки. Тариф определяет базовый объём работ, структуру сайта, количество страниц, блоков, элементов и другие возможности, предусмотренные для выбранной услуги.

После выбора тарифа Заказчик оформляет заказ и переходит к оплате. Разработка выполняется в рамках выбранного тарифа и условий, указанных на странице соответствующей услуги.

После подтверждения оплаты Заказчику становится доступно техническое задание, в котором указываются конкретные требования к будущему сайту в пределах выбранного тарифа.

Администрирование сайта выбирается отдельно и не является обязательной частью тарифа разработки. После завершения проекта Заказчик самостоятельно определяет, требуется ли ему дальнейшее обслуживание сайта.

Администрирование может включать обновление контента, технические правки, сопровождение, консультации и другие работы по поддержке сайта. Объём, формат и стоимость таких услуг согласовываются отдельно.

Оплата является обязательным этапом оформления заказа и подтверждает выбор Заказчиком конкретной услуги и тарифа. После оформления заказа Заказчик получает счёт и производит оплату выбранного тарифа.

Факт подтверждённой оплаты означает принятие условий выбранной услуги, Публичного договора, Регламента и иных условий, действующих для соответствующего заказа.

После подтверждения оплаты заказ получает статус оплаченного, а Заказчику открывается следующий этап оформления проекта — заполнение технического задания.

Стоимость заказа определяется выбранным тарифом и дополнительными опциями, указанными при оформлении заказа. Если в дальнейшем требуются работы, не входящие в оплаченный тариф, их объём и стоимость согласовываются отдельно.

Оплата более простого или недорогого сайта также может быть полностью засчитана как аванс за более сложный проект. Например, если Заказчик оплатил 199 € за минимальный вариант сайта, а затем решил заказать интернет-магазин, эти 199 € не теряются и засчитываются в стоимость интернет-магазина. В этом случае Заказчик оплачивает только разницу между уже внесённой суммой и стоимостью нового выбранного тарифа или типа сайта. Дополнительная комиссия за такой переход не взимается.

Оплата сама по себе не заменяет техническое задание. Разработка сайта начинается после получения необходимых данных и заполненного технического задания в соответствии с условиями выбранного тарифа.

При оформлении заказа Заказчик выбирает один из двух вариантов передачи требований к будущему сайту: заполнить структурированное техническое задание после оплаты или сразу описать проект своими словами в свободной форме.

Если выбран вариант структурированного технического задания, доступ к нему открывается после подтверждения оплаты заказа. Техническое задание связано с тем же заказом и используется для подробного указания структуры сайта, необходимых страниц, блоков, функциональности, дизайна, материалов и других требований к проекту.

Контактные данные Заказчика, указанные при оформлении заказа, повторно вводить не требуется. Они автоматически используются в техническом задании вместе с данными выбранного и оплаченного заказа.

После заполнения структурированного технического задания формируется PDF-документ с вопросами и ответами Заказчика. Он фиксирует переданные требования и используется при дальнейшей работе над проектом.

Если Заказчик выбирает вариант свободного описания проекта, требования указываются непосредственно при оформлении заказа. Такое описание также относится к конкретному заказу и используется как исходная информация для разработки сайта.

Требования Заказчика должны соответствовать возможностям выбранного тарифа. Работы, функции или объём, не входящие в оплаченный тариф, согласовываются отдельно.

Разработка сайта начинается после подтверждения оплаты заказа и получения от Заказчика необходимых требований к проекту. Требования передаются либо через структурированное техническое задание, доступное после оплаты, либо через свободное описание проекта, указанное при оформлении заказа.

Если Заказчик выбрал структурированное техническое задание, разработка начинается после его заполнения и передачи Исполнителю. Если требования были переданы в свободной форме при оформлении заказа, они используются как исходные данные для начала работы после подтверждения оплаты.

Срок выполнения проекта начинает исчисляться с момента, когда оплата подтверждена и Исполнитель располагает всей информацией и материалами, необходимыми для начала разработки.

Разработка выполняется в рамках выбранного и оплаченного тарифа с учётом требований, переданных Заказчиком. Работы и функции, не входящие в выбранный тариф, выполняются только после отдельного согласования.

В процессе разработки Исполнитель принимает технические и визуальные решения, необходимые для корректной реализации сайта, если конкретные требования к ним не были отдельно указаны Заказчиком.

Срок выполнения сайта зависит от выбранного тарифа, объёма проекта, необходимых функций и полноты информации, предоставленной Заказчиком.

Если Заказчик выбрал структурированное техническое задание, срок выполнения начинает исчисляться после подтверждения оплаты и получения заполненного ТЗ. Если требования к проекту были переданы в свободной форме при оформлении заказа, срок начинает исчисляться после подтверждения оплаты и получения всех данных, необходимых для начала работы.

Сроки, указанные на сайте для соответствующих тарифов и типов сайтов, являются ориентировочными и рассчитаны при условии своевременного предоставления Заказчиком необходимых материалов, доступов, информации и ответов на возникающие вопросы.

Срок выполнения может быть увеличен, если Заказчик задерживает предоставление материалов или информации, вносит изменения в первоначальные требования либо заказывает дополнительные работы, страницы, функции или интеграции, не входящие в выбранный тариф.

Проект считается выполненным после завершения предусмотренных тарифом работ и подготовки сайта в объёме, соответствующем заказу и переданным Заказчиком требованиям.

Состав работ, входящих в тариф, определяется описанием выбранной услуги на сайте. Тариф устанавливает объём разработки, количество страниц, блоков, элементов, предусмотренные функции и другие возможности проекта.

После оплаты Заказчик передаёт требования к сайту через структурированное техническое задание либо через свободное описание проекта, указанное при оформлении заказа. Эти требования используются для реализации сайта в пределах возможностей выбранного тарифа.

Техническое задание или свободное описание проекта не увеличивают объём оплаченного тарифа. Если указанные Заказчиком требования включают дополнительные страницы, функции, интеграции или другие работы, не предусмотренные выбранным тарифом, они согласовываются и оплачиваются отдельно.

В стоимость тарифа входят только работы и услуги, прямо предусмотренные описанием соответствующего тарифа. Последующие изменения сайта, дополнительные доработки, расширение функциональности, дополнительное наполнение и администрирование сайта в стоимость разработки не входят, если иное прямо не указано в выбранной услуге.

Выбранный тариф определяет рамки проекта, а требования Заказчика определяют, как именно сайт будет реализован в пределах этих рамок.

Консультации и обсуждения проводятся в рамках оформленного и оплаченного заказа и относятся непосредственно к выполнению выбранного проекта.

После оплаты и передачи требований к сайту Заказчик может уточнять вопросы, связанные со структурой, содержанием, дизайном, функциональностью и другими деталями реализации в пределах выбранного тарифа.

Обсуждения не изменяют автоматически состав оплаченного тарифа и не увеличивают объём работ. Дополнительные страницы, функции, интеграции и другие работы, не входящие в выбранный тариф, согласовываются отдельно.

Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и материалы, если они необходимы для корректного выполнения проекта.

Консультации, не связанные непосредственно с выполнением оформленного заказа, включая отдельный анализ проекта, разработку концепции, подготовку структуры или другие дополнительные работы, могут оформляться как отдельная услуга.

Сопровождение сайта после завершения разработки является отдельной услугой и не включается автоматически в стоимость выбранного тарифа, если иное прямо не указано в описании услуги.

Если тариф предусматривает начальный период технической поддержки, он действует только в течение установленного срока и распространяется на вопросы, связанные с корректной работой переданного сайта.

Техническая поддержка не включает постоянное администрирование, регулярное обновление контента, изменение структуры сайта, добавление новых функций или дальнейшее развитие проекта.

После окончания включённого периода поддержки Заказчик самостоятельно определяет, требуется ли ему дальнейшее сопровождение сайта.

Дальнейшее сопровождение может включать техническое обслуживание, обновление контента, правки, контроль работоспособности, консультации и другие работы по эксплуатации сайта. Объём, стоимость и периодичность таких услуг согласовываются отдельно.

При оформлении заказа Заказчик указывает данные, необходимые для оформления и выполнения заказа: имя и фамилию или название компании, страну, адрес электронной почты и другие предусмотренные формой сведения.

Указанные данные используются для идентификации Заказчика, оформления заказа и документов, связи по проекту и выполнения обязательств Исполнителя.

При необходимости Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения или документы для подтверждения личности Заказчика, данных компании либо полномочий представителя.

Для физического лица подтверждающим документом может быть паспорт, ID-карта или другой документ, удостоверяющий личность. Для юридического лица могут быть запрошены регистрационные данные компании и сведения о лице, действующем от её имени.

Персональные данные и предоставленные документы обрабатываются в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности и используются только в целях оформления и выполнения заказа, соблюдения юридических требований и защиты сторон.

Если Заказчик предоставляет недостоверные данные, отказывается предоставить необходимые сведения или документы либо возникают обоснованные сомнения в их достоверности, Исполнитель вправе приостановить выполнение заказа до выяснения обстоятельств либо действовать в соответствии с условиями Публичного договора.