Sociālais tīkls

Pielikums Nr. 9

pie Publiskā līguma par tīmekļvietnes izstrādi un tehnisko apkalpošanu

Sociālā tīkla izstrādes nosacījumi

Redakcija no 16.09.2026.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šis Pielikums Nr. 9 (turpmāk — “Pielikums”) ir neatņemama Publiskā līguma par tīmekļvietnes izstrādi un tehnisko apkalpošanu (turpmāk — “Līgums”) sastāvdaļa un tiek piemērots sociālā tīkla izstrādes pakalpojumiem.

1.2. Pušu attiecībām piemēro arī spēkā esošo Pakalpojumu sniegšanas reglamentu, izvēlētā tarifa aprakstu, tehnisko uzdevumu vai brīvas formas projekta aprakstu un citus konkrētajam pasūtījumam tieši piemērojamus nosacījumus.

1.3. Ja starp Līguma vispārīgajiem noteikumiem un šā Pielikuma speciālajiem noteikumiem sociālā tīkla izstrādes jautājumos pastāv pretruna, piemēro šā Pielikuma noteikumus.

1.4. Pakalpojumu apjomu nosaka Pasūtītāja izvēlētais un apmaksātais tarifs, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.

2. Pielikuma priekšmets un sociālā tīkla modelis

2.1. Izpildītājs sniedz Pasūtītājam sociālā tīkla izstrādes pakalpojumu — lietotāju platformu, kurā reģistrēti dalībnieki var izveidot profilus, publicēt saturu, savstarpēji mijiedarboties un izmantot citas projektā paredzētās funkcijas.

2.2. Sociālais tīkls izvēlētā tarifa ietvaros var ietvert reģistrāciju, profilus, sekošanu vai savstarpējos kontaktus, publikāciju plūsmu, komentārus, reakcijas, attēlus un video, privātās ziņas, grupas, paziņojumus, meklēšanu, sūdzības, bloķēšanu un moderācijas rīkus.

2.3. Pakalpojuma rezultāts ir publicēšanai gatava vai publicēta sociālā platforma izvēlētā un apmaksātā tarifa apjomā.

2.4. Izpildītājs nodrošina tehnisko sistēmu un saskaņoto funkcionalitāti, bet negarantē noteiktu lietotāju skaitu, auditorijas aktivitāti, strauju izaugsmi, lietotāju noturēšanu, lietotāju satura apjomu vai projekta ieņēmumus.

3. Reģistrācija, profili un lietotāju savstarpējās saites

3.1. Reģistrācijas scenāriju, obligātos laukus, e-pasta vai tālruņa apstiprināšanu, piekļuves atjaunošanu un profila iestatījumus nosaka izvēlētais tarifs un saskaņotās prasības.

3.2. Mijiedarbības modelis var būt balstīts uz sekošanu, draugiem, kontaktiem, dalību grupās vai citu saskaņotu sistēmu.

3.3. Papildu lomas, verificēti konti, uzņēmumu profili, maksas statusi, abonementi vai sarežģīti piekļuves līmeņi ir atsevišķa funkcionalitāte, ja tie nav iekļauti izvēlētajā tarifā.

4. Lietotāju saturs un plūsma

4.1. Lietotāji projekta funkcionalitātes ietvaros var veidot publikācijas, komentārus, attēlus, video, saites un citu saturu.

4.2. Plūsmas formātu — hronoloģisku, pēc sekotājiem, grupām vai citu — nosaka tehniskais uzdevums un izvēlētais tarifs.

4.3. Personalizētas rekomendācijas, sarežģīta ranžēšana, algoritmiska plūsma, mašīnmācīšanās vai rekomendāciju sistēma nav uzskatāma par bāzes funkciju un tiek izstrādāta tikai pēc atsevišķas saskaņošanas, ja tā nav paredzēta tarifā.

4.4. Izpildītājs nav lietotāju satura autors un pēc projekta nodošanas neveic pastāvīgu redakcionālu vai moderācijas darbu, ja šāds pakalpojums nav pasūtīts atsevišķi.

5. Privātums, redzamība un piekļuve saturam

5.1. Atkarībā no projekta var tikt konfigurēti publiski un slēgti profili, publikāciju redzamības ierobežojumi, lietotāju bloķēšana un citi piekļuves pārvaldības mehānismi.

5.2. Pasūtītājs nosaka, kādi lietotāju dati projektam ir nepieciešami un kādi privātuma iestatījumi lietotājiem jānodrošina.

5.3. Ja pēc izstrādes uzsākšanas Pasūtītājs būtiski maina piekļuves modeli, lietotāju datu struktūru vai satura redzamības noteikumus, šādas izmaiņas var tikt uzskatītas par papildu darbu.

6. Moderācija, sūdzības un drošība

6.1. Ja tas paredzēts tarifā, sociālais tīkls var ietvert sūdzības, bloķēšanu, satura dzēšanu, kontu ierobežošanu, moderatoru rīkus un administratīvo paneli.

6.2. CAPTCHA, darbību biežuma ierobežošana, aizsardzība pret automātisku reģistrāciju, surogātpastu un citiem ļaunprātīgas izmantošanas veidiem samazina risku, bet nevar garantēt pilnīgu robotu, surogātpasta, krāpšanas vai aizliegta satura neesamību.

6.3. Automātiskā moderācija, AI filtri, ārējie pretspama servisi, attēlu pārbaude vai citi trešo personu rīki tiek pieslēgti atsevišķi, ja tie nav iekļauti tarifā.

6.4. Pēc projekta nodošanas Pasūtītājs organizē kopienas noteikumus, moderatoru darbu un faktisku lietotāju sūdzību izskatīšanu, ja vien nav atsevišķi saskaņots citādi.

7. Ziņas, paziņojumi un ārējie servisi

7.1. Privātās ziņas, grupu čati, pielikumi, lasīšanas statusi, push paziņojumi un citas komunikācijas funkcijas tiek izstrādātas tikai izvēlētā tarifa ietvaros.

7.2. E-pasti, SMS, push paziņojumi, failu glabāšana, video apstrāde, CDN, CAPTCHA un autorizācija ar trešo personu servisiem var būt atkarīga no trešo personu tehniskajiem ierobežojumiem.

7.3. Ja ārējais serviss maina API, nosacījumus, tarifus vai pārtrauc attiecīgās funkcijas darbību, nepieciešamā pielāgošana tiek vērtēta atsevišķi.

8. Mērogošana, veiktspēja un datu glabāšana

8.1. Bāzes infrastruktūra tiek konfigurēta atbilstoši saskaņotajam projekta apjomam un paredzamajai slodzei palaišanas brīdī.

8.2. Lietotāju, publikāciju, attēlu, video, ziņu vai vienlaicīgu savienojumu skaita pieaugums var prasīt papildu servera resursus, glabāšanu, CDN, uzdevumu rindas, kešatmiņu vai citu infrastruktūru.

8.3. Papildu servera jaudas, mākoņservisu, failu glabāšanas, ziņojumu nosūtīšanas un citu resursu izmaksas, kas rodas projekta izaugsmes dēļ, automātiski neietilpst sākotnējā izstrādes cenā.

8.4. Pārvietošana uz citu infrastruktūru, arhitektūras mērogošana un optimizācija būtiski palielinātai slodzei ir atsevišķi darbi, ja tarifa nosacījumi tieši neparedz citādi.

9. Izmaksas, atbalsts un turpmāka attīstība

9.1. Sociālā tīkla izstrādes cena tiek noteikta atbilstoši izvēlētajam tarifam un Pasūtītāja izvēlētajām papildu iespējām.

9.2. Ja pēc prasību analīzes faktiski nepieciešamais darbu apjoms ir mazāks par apmaksāto un projekta faktiskā cena objektīvi ir zemāka par samaksāto summu, Pasūtītājam tiek atmaksāta starpība.

9.3. Jauni publikāciju tipi, papildu lomas, algoritmiska plūsma, monetizācija, maksas abonementi, reklāma, papildu grupu funkcijas, jauni autorizācijas veidi, paplašināti čati, videozvani, mobilās lietotnes un cita iepriekš nesaskaņota funkcionalitāte ir papildu darbi.

9.4. Izpildītājs neveic maksas papildu darbus bez iepriekšējas cenas, apjoma un izpildes nosacījumu saskaņošanas.

9.5. Tarifā iekļautais tehniskais atbalsts attiecas uz Izpildītāja izstrādātās funkcionalitātes korektu tehnisko darbību apmaksātā projekta ietvaros un neietver pastāvīgu moderāciju, kopienas vadību, lietotāju satura veidošanu vai nepārtrauktu platformas attīstību.

9.6. Sociālā tīkla nodošana un pieņemšana notiek Līgumā noteiktajā kārtībā. Prasības par jaunām funkcijām, mijiedarbības modeļa izmaiņām vai projekta mērogošanu nav uzskatāmas par jau izpildītā darba trūkumiem.

9.7. Jautājumos, kas nav īpaši regulēti šajā Pielikumā, piemēro Līguma, Pakalpojumu sniegšanas reglamenta un citu attiecīgajam pasūtījumam piemērojamo dokumentu noteikumus.

MEDIA IEU, SIA