Papildomos paslaugos

Teisinė dalis, reglamentuojanti papildomų paslaugų teikimo sąlygas

Viešosios sutarties priedas: Papildomų paslaugų teikimo sąlygos

Redakcija: 09.08.2026

Įsigaliojimo data: 09.08.2026

(viešasis priedas prie Viešosios sutarties)

Šis Priedas yra Viešosios sutarties dėl svetainės kūrimo ir techninės priežiūros papildymas ir nustato papildomų paslaugų, susijusių su svetainių eksploatavimu, palaikymu, valdymu, keitimu ir tolesne plėtra, įforminimo, apmokėjimo, teikimo, sustabdymo ir nutraukimo sąlygas bei tvarką.

Priedas taikomas papildomoms paslaugoms, kurias Vykdytojas teikia atskirai nuo pradinės svetainės kūrimo apimties, bazinio tarifo, techninės užduoties, suderinto priežiūros paketo arba kitos anksčiau įformintos darbų apimties.

Šio Priedo sąlygos taikomos kartu su Viešąja sutartimi, Paslaugų teikimo reglamentu, pasirinktos paslaugos aprašymu, pasirinktu tarifu, technine užduotimi, individualiai suderintu pasiūlymu, sąskaita, mokėjimo nuoroda, automatinio nurašymo sąlygomis ir kitomis Vykdytojo svetainėje paskelbtomis arba šalių suderintomis sąlygomis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šis Priedas reglamentuoja papildomų paslaugų, susijusių su hostingu, infrastruktūra, domenais, techniniu palaikymu, svetainės administravimu, svetainės tolesne plėtra ir galimybių išplėtimu, kalbinėmis versijomis, svetainės struktūra, integracijomis, perkėlimais, mastelio didinimu, saugumu, darbu su duomenimis, skubiais ir neplanuotais darbais, teikimo tvarką.

1.2. Papildomos paslaugos automatiškai neįeina į svetainės kūrimo, hostingo, techninio palaikymo, administravimo ar kito paslaugų paketo kainą, jeigu tai nėra tiesiogiai nurodyta pasirinkto tarifo, priežiūros paketo, individualaus pasiūlymo arba atskiro šalių susitarimo aprašyme.

1.3. Konkreti papildomos paslaugos sudėtis, apimtis, formatas, atlikimo terminas, kaina ir teikimo tvarka nustatomi pagal Vykdytojo svetainėje pateiktą paslaugos aprašymą, pasirinktą tarifą arba paketą, Vykdytojo individualų pasiūlymą, sąskaitą, mokėjimo nuorodą, automatinio nurašymo sąlygas arba kitą suderintą užsakymo įforminimo būdą.

1.4. Papildomos paslaugos teikiamos po užduoties, kainos, terminų ir atlikimo sąlygų suderinimo, taip pat po apmokėjimo patvirtinimo, jeigu konkrečios paslaugos aprašyme, tarife, priežiūros pakete arba atskirame šalių susitarime nėra tiesiogiai numatyta kita tvarka.

1.5. Apmokėjimas už papildomą paslaugą, mokamo paketo prijungimas, mokėjimo nuorodos patvirtinimas, sutikimas dėl automatinio nurašymo arba kitoks užsakymo patvirtinimas reiškia, kad Užsakovas sutinka su šio Priedo sąlygomis.

1.6. Jeigu atskiros konkrečios papildomos paslaugos sąlygos skiriasi nuo bendrųjų šio Priedo nuostatų, taikomos specialios atitinkamos paslaugos sąlygos, jeigu jos buvo pateiktos Užsakovui iki apmokėjimo arba paslaugos prijungimo.

2. Hostingas ir infrastruktūra

2.1. Hostingas ir infrastruktūra užtikrina techninį svetainės talpinimą ir sudaro sąlygas jos veikimui Vykdytojo serverio aplinkoje.

2.2. Hostingo ir infrastruktūros ribose Vykdytojas gali teikti išteklius svetainei talpinti, duomenims saugoti, užklausoms apdoroti, puslapiams įkelti, pašto, techninių ir tarnybinių komponentų veikimui, taip pat kitus infrastruktūros elementus, reikalingus svetainės funkcionavimui.

2.3. Vykdytojo infrastruktūra gali apimti nuosavus, nuomojamus, debesijos, partnerių arba trečiųjų asmenų techninius išteklius, serverių pajėgumus, duomenų centrus, programinius sprendimus, valdymo skydus, atsarginių kopijų, apsaugos ir stebėsenos paslaugas.

2.4. Skirtingi hostingo variantai gali skirtis išteklių apimtimi, leistina apkrova, techniniais parametrais, disko vietos apimtimi, aptarnavimo lygiu, atsarginių kopijų periodiškumu, prieinamomis funkcijomis ir kaina.

2.5. Tinkamas hostingo variantas nustatomas atsižvelgiant į svetainės formatą, medžiagos apimtį, numatomą apkrovą, naudojamas funkcijas, projekto techninę būklę ir tolesnes Užsakovo užduotis.

2.6. Hostingas ir infrastruktūra neapima svetainės struktūros, dizaino, funkcionalumo, veikimo logikos, turinio, tekstų, vaizdų, medžiagos, integracijų ar naudotojų scenarijų keitimo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

2.7. Vykdytojas neatsako už sutrikimus, apribojimus, techninius darbus, avarijas, blokavimus, tarifų pakeitimus, gedimus, duomenų centrų, ryšio operatorių, mokėjimo sistemų, debesijos paslaugų teikėjų, registratorių, programinių platformų ir kitų trečiųjų asmenų veiksmus ar neveikimą, jeigu tokios aplinkybės nepriklauso nuo Vykdytojo.

2.8. Vykdytojas negarantuoja absoliučiai nepertraukiamo svetainės veikimo, jeigu sutrikimas atsirado dėl avarijų, techninių apribojimų, trečiųjų asmenų veiksmų, atakų, trečiųjų paslaugų taisyklių pasikeitimo, Užsakovo veiksmų, neapmokėtų paslaugų arba kitų aplinkybių, kurių Vykdytojas nekontroliuoja.

2.9. Už hostingo ir infrastruktūros paslaugas gali būti mokama kas mėnesį, už kitą atsiskaitymo laikotarpį, pagal sąskaitą, mokėjimo nuorodą, automatiškai nurašant lėšas nuo mokėjimo kortelės arba kitu suderintu būdu.

2.10. Jeigu mokėjimas negaunamas nustatytu terminu, Vykdytojas turi teisę sustabdyti hostingo ir infrastruktūros paslaugų teikimą, apriboti prieigą prie svetainės, sustabdyti atskirų funkcijų veikimą arba nutraukti aptarnavimą Viešojoje sutartyje ir šiame Priede nustatyta tvarka.

3. Domenai

3.1. Papildomų paslaugų ribose Vykdytojas gali teikti paslaugas, susijusias su domenų vardų, naudojamų svetainės veikimui, parinkimu, registravimu, pratęsimu, perkėlimu, nustatymu, prijungimu ir techniniu administravimu.

3.2. Domenų vardų registravimas ir aptarnavimas vykdomas per domenų vardų registratorius ir domenų zonų administratorius. Vykdytojas nėra domenų vardų registratorius, jeigu konkrečios paslaugos sąlygose nėra tiesiogiai nurodyta kitaip.

3.3. Teisės į domeno vardą nustatomos pagal domeno vardo registratoriaus duomenyse nurodytą informaciją. Užsakovas atsako už registracijos duomenų teisingumą, aktualumą ir tikrumą, jeigu domenas registruojamas Užsakovo duomenimis.

3.4. Jeigu domeno vardas registruojamas arba administruojamas per Vykdytojo technines paskyras, domeno valdymo, pratęsimo, perdavimo, duomenų keitimo ir prieigos suteikimo tvarka nustatoma pagal konkrečios paslaugos sąlygas, tarifą, priežiūros paketą arba atskirą šalių susitarimą.

3.5. Atskira domeno valdymo paskyra Užsakovui nesuteikiama, jeigu tai nebuvo atskirai suderinta iki domeno vardo registravimo, perkėlimo arba prijungimo.

3.6. Vykdytojas neatsako už atsisakymą registruoti domeno vardą, delegavimo nutraukimą, domeno ištrynimą, blokavimą, sankcijas, apribojimus, registravimo taisyklių pasikeitimą, kainos pasikeitimą, techninius sutrikimus ar kitus domenų vardų registratorių, domenų zonų administratorių ir kitų trečiųjų asmenų veiksmus.

3.7. Domenų vardų registravimo, pratęsimo, perkėlimo, atkūrimo ir atlaisvinimo terminai priklauso nuo atitinkamo registratoriaus ir domeno zonos taisyklių ir nepriklauso nuo Vykdytojo.

3.8. Jeigu Užsakovas neapmoka domeno pratęsimo nustatytu terminu, Vykdytojas neprivalo pratęsti domeno vardo savo lėšomis, išlaikyti jo veikimo arba užtikrinti tolesnio domeno aptarnavimo.

3.9. Neapmokėjimo atveju domenas gali būti išjungtas, užblokuotas, perkeltas į atkūrimo, ištrynimo arba atlaisvinimo laikotarpį pagal registratoriaus ir domeno zonos taisykles. Vykdytojas neatsako už domeno praradimą, atsiradusį dėl pavėluoto Užsakovo apmokėjimo, neteisingų duomenų arba neveikimo.

4. Svetainės techninis palaikymas

4.1. Svetainės techninis palaikymas skirtas jau sukurtos ir paleistos svetainės stabiliam, korektiškam ir saugiam veikimui palaikyti jos esamos architektūros ribose.

4.2. Techninio palaikymo ribose Vykdytojas gali kontroliuoti svetainės pasiekiamumą, tikrinti pagrindinių techninių elementų veikimą, stebėti klaidas, reaguoti į techninius incidentus, tikrinti svetainės suderinamumą su serverio aplinka ir atlikti kitus veiksmus, susijusius su svetainės technine būkle.

4.3. Techninis palaikymas neapima svetainės struktūros keitimo, dizaino perdirbimo, naujų puslapių kūrimo, naujo funkcionalumo kūrimo, svetainės veikimo logikos keitimo, turinio atnaujinimo, medžiagos publikavimo, reklamos įrankių nustatymo ar rinkodaros palaikymo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

4.4. Techninis palaikymas gali būti teikiamas reguliariai, pagal pasirinktą priežiūros paketą, pagal atskirą užklausą arba kitu suderintu formatu.

4.5. Techninės kontrolės apimtis, stebėsenos gylis, reagavimo prioritetas, leidžiama darbų apimtis ir užduočių atlikimo terminai nustatomi pagal pasirinktą techninio palaikymo lygį, tarifą, priežiūros paketą arba individualų Vykdytojo pasiūlymą.

4.6. Vykdytojas teikia techninį palaikymą tik suteiktų prieigų, svetainės techninių galimybių, naudojamos platformos, programinės įrangos, serverio aplinkos ir suderintos darbų apimties ribose.

4.7. Vykdytojas neatsako už sutrikimus, klaidas, pažeidimus, duomenų praradimą ar svetainės veikimo trikdžius, atsiradusius dėl Užsakovo, trečiųjų asmenų veiksmų, savarankiškų pakeitimų, trečiųjų asmenų įskiepių, modulių, temų, skriptų, paslaugų įdiegimo arba kišimosi į svetainės veikimą be suderinimo su Vykdytoju.

5. Svetainės administravimas

5.1. Svetainės administravimas apima darbus, susijusius su jau veikiančios svetainės turinio valdymu ir aktualumo palaikymu esamos projekto struktūros ribose.

5.2. Svetainės administravimo ribose Vykdytojas gali publikuoti, atnaujinti ir koreguoti tekstinę medžiagą, vaizdus, failus, kontaktinius duomenis, informacinę medžiagą, atskirus blokus, naujienas, skelbimus ir kitą medžiagą, jeigu tokie veiksmai numatyti pasirinktoje paslaugoje.

5.3. Svetainės administravimas neapima naujo funkcionalumo kūrimo, svetainės struktūros keitimo, dizaino keitimo, veikimo logikos keitimo, kišimosi į duomenų bazę, serverio aplinkos keitimo, programinio kodo tobulinimo, saugumo nustatymo, integracijų ar svetainės galimybių išplėtimo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

5.4. Administravimo paslaugos teikiamos kaip atskira papildoma paslauga ir automatiškai neįeina į svetainės kūrimo, hostingo, infrastruktūros, techninio palaikymo ar svetainės tolesnės plėtros paslaugas.

5.5. Leidžiamų veiksmų apimtis, atnaujinimų dažnumas, užduočių vykdymo prioritetas, medžiagos kiekis, užklausų apdorojimo terminai ir svetainės administravimo darbų intensyvumas nustatomi pagal pasirinktą tarifą, priežiūros paketą arba individualiai suderintas sąlygas.

5.6. Vykdytojas administruoja svetainę Užsakovo pateiktos medžiagos, prieigų, įgaliojimų ir esamos svetainės struktūros ribose.

5.7. Užsakovas atsako už medžiagos, perduotos Vykdytojui publikuoti, keisti arba pašalinti svetainėje, tikrumą, teisėtumą, aktualumą ir leistinumą.

5.8. Vykdytojas neprivalo tikrinti Užsakovo pateiktos medžiagos atitikties įstatymams, trečiųjų asmenų teisėms, reklamos reikalavimams, autorių teisėms, asmens duomenų apsaugai ar kitiems privalomiems reikalavimams, jeigu toks tikrinimas nėra suderintas kaip atskira paslauga.

6. Svetainės tolesnė plėtra ir galimybių išplėtimas

6.1. Svetainės tolesnė plėtra ir galimybių išplėtimas apima darbus, skirtus jau veikiančiai svetainei keisti, papildyti, gerinti arba plėsti.

6.2. Tokie darbai gali apimti naujų puslapių, skyrių, blokų, funkcijų, formų, navigacijos elementų, sąveikos scenarijų, naudotojų galimybių, techninių modulių ir kitų svetainės komponentų pridėjimą.

6.3. Svetainės tolesnės plėtros ir galimybių išplėtimo darbai gali paliesti struktūrą, funkcionalumą, dizainą, naudotojų sąveikos logiką, techninę architektūrą ir kitus projekto elementus, todėl jie atliekami tik po išankstinio įvertinimo ir suderinimo.

6.4. Konkreti svetainės tolesnės plėtros ir galimybių išplėtimo darbų apimtis, sudėtis, sudėtingumas, eiliškumas, terminai ir kaina nustatomi individualiai, atsižvelgiant į iškeltas užduotis, dabartinę svetainės būklę, naudojamas technologijas, projekto tikslus ir techninę darbų atlikimo galimybę.

6.5. Svetainės tolesnės plėtros ir galimybių išplėtimo paslaugos neįeina į hostingą, infrastruktūrą, techninį palaikymą ar svetainės administravimą, jeigu tai nėra tiesiogiai nurodyta pasirinktame tarife, priežiūros pakete arba individualiame Vykdytojo pasiūlyme.

6.6. Vykdytojas nepradeda svetainės tolesnės plėtros ir galimybių išplėtimo darbų iki darbų apimties, kainos, terminų, atlikimo tvarkos suderinimo ir apmokėjimo patvirtinimo, jeigu šalys nėra atskirai susitarusios dėl kitokios tvarkos.

7. Kalbos ir svetainės struktūra

7.1. Kalbos ir svetainės struktūra nustato informacijos pateikimo tvarką, navigaciją, puslapių hierarchiją, blokų logiką ir naudotojų sąveiką su svetaine.

7.2. Papildomų paslaugų ribose Vykdytojas gali atlikti svetainės struktūros, atskirų puslapių, skyrių, meniu, inkarinių nuorodų, vidinių nuorodų, navigacijos ir loginių ryšių tarp svetainės elementų kūrimo, keitimo, nustatymo arba išplėtimo darbus.

7.3. Kalbinių versijų ribose Vykdytojas gali atlikti daugiakalbiškumo techninį nustatymą, kalbinių skyrių kūrimą, išversto turinio įkėlimą, kalbų perjungiklių, URL struktūros, meniu ir atskirų navigacijos elementų nustatymą.

7.4. Kiekviena svetainės kalbinė versija gali būti laikoma savarankiška informacine aplinka vienos svetainės ribose ir gali reikalauti atskiro nustatymo, užpildymo, patikrinimo ir palaikymo.

7.5. Darbai, susiję su kalbomis ir svetainės struktūra, neapima profesionalaus vertimo, kalbinio redagavimo, teisinio teksto patikrinimo, rinkodarinio pritaikymo, naujo funkcionalumo kūrimo ar serverio architektūros keitimo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

7.6. Kalbų ir svetainės struktūros nustatymas įforminamas kaip atskira papildoma paslauga ir automatiškai neįeina į hostingą, techninį palaikymą, administravimą ar bazinę svetainės kūrimo paslaugą.

7.7. Darbų, susijusių su kalbomis ir svetainės struktūra, apimtis, formatas, sudėtingumas, terminai ir kaina nustatomi individualiai ir suderinami prieš pradedant darbus.

8. Integracijos

8.1. Integracijos apima svetainės prijungimą, nustatymą, patikrinimą ir sąveikos užtikrinimą su išorinėmis paslaugomis, sistemomis, platformomis, API, mokėjimo priemonėmis, analitikos paslaugomis, CRM sistemomis, el. pašto paslaugomis, žinučių programomis ir kitais trečiųjų asmenų sprendimais.

8.2. Integracijos atliekamos svetainės techninių galimybių, naudojamos platformos, pasirinktos paslaugos ir esamos projekto architektūros ribose, jeigu šalys nėra atskirai susitarusios kitaip.

8.3. Trečiųjų asmenų paslaugų prijungimas gali reikalauti paskyrų registravimo, prieigų suteikimo, trečiųjų asmenų tarifų apmokėjimo, patikros atlikimo, API nustatymo, domeno patvirtinimo, sutikimo su atitinkamos paslaugos taisyklėmis arba kitų trečiųjų asmenų nustatytų sąlygų įvykdymo.

8.4. Vykdytojas neatsako už trečiosios šalies paslaugos atsisakymą prijungti, taisyklių, tarifų, limitų, techninių reikalavimų, API, prieigos sąlygų pakeitimą, paskyros blokavimą, gedimus, apribojimus arba trečiosios šalies paslaugos veikimo nutraukimą.

8.5. Integracijų apimtis, sudėtis, sudėtingumas, terminai ir kaina nustatomi individualiai, atsižvelgiant į prijungiamų paslaugų reikalavimus, projekto užduotis, svetainės techninę būklę ir reikalingų nustatymų apimtį.

8.6. Integracijų paslaugos yra atskiros papildomos paslaugos ir automatiškai neįeina į hostingą, techninį palaikymą, administravimą, svetainės tolesnę plėtrą ar bazinę svetainės kūrimo paslaugą, jeigu tai nėra tiesiogiai nurodyta suderintose sąlygose.

9. Perkėlimai ir mastelio didinimas

9.1. Perkėlimai ir mastelio didinimas apima darbus, susijusius su svetainės talpinimo aplinkos keitimu, duomenų perkėlimu, techninių parametrų keitimu, svetainės pritaikymu didėjančiai apkrovai, infrastruktūros išplėtimu arba projekto eksploatavimo sąlygų keitimu.

9.2. Perkėlimų ribose Vykdytojas gali atlikti svetainės perkėlimą tarp serverių, hostingo paslaugų teikėjų, domenų, techninių paskyrų, platformų ar infrastruktūros sprendimų, išsaugant svetainės veikimą ir duomenų vientisumą techninių galimybių ribose.

9.3. Mastelio didinimas gali apimti išteklių apimties, serverio parametrų, aplinkos konfigūracijos, techninių limitų, talpinimo schemos, atsarginių kopijų, našumo ir kitų parametrų keitimą, reikalingą tolesnei svetainės eksploatacijai.

9.4. Perkėlimo ir mastelio didinimo darbai neapima turinio, struktūros, dizaino, veikimo logikos, funkcionalumo ar svetainės rinkodarinės dalies keitimo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

9.5. Perkėlimo ir mastelio didinimo darbų apimtis, sudėtis, sudėtingumas, rizika, terminai ir kaina nustatomi individualiai, atsižvelgiant į dabartinę svetainės būklę, naudojamas technologijas, prieigas, trečiųjų paslaugų apribojimus ir tikslines talpinimo sąlygas.

9.6. Vykdytojas neatsako už apribojimus, praradimus, klaidas ar sutrikimus, atsiradusius dėl prieigų nebuvimo, pradinės svetainės pažeidimų, trečiųjų asmenų veiksmų, seno hostingo apribojimų, blokavimų, programinės įrangos nesuderinamumo arba projekto techninės būklės iki darbų pradžios.

10. Saugumas ir duomenys

10.1. Saugumas ir duomenys apima papildomus darbus, susijusius su svetainės apsaugos, prieigos, tarnybinių duomenų, naudotojų duomenų ir atsarginių kopijų techninių parametrų nustatymu, palaikymu ir tikrinimu svetainės eksploatavimo metu.

10.2. Šios krypties ribose Vykdytojas gali nustatyti SSL sertifikatus, prieigos mechanizmus, bazinius saugumo parametrus, atsargines kopijas, duomenų atkūrimą, prieigos apribojimus, technines patikras ir kitas priemones, skirtas sumažinti riziką svetainės eksploatavimo metu.

10.3. Darbai, susiję su saugumu ir duomenimis, atliekami esamos svetainės architektūros, naudojamos platformos techninių galimybių, serverio aplinkos, prieinamų įrankių ir suderintos darbų apimties ribose.

10.4. Vykdytojas negarantuoja absoliučios svetainės, duomenų, paskyrų, serverio aplinkos ar prijungtų paslaugų apsaugos nuo visų galimų grėsmių, atakų, klaidų, trečiųjų asmenų veiksmų, kenkėjiškos programinės įrangos, pažeidžiamumų ar neteisėtos prieigos.

10.5. Darbai, susiję su saugumu ir duomenimis, nereiškia automatinio įsilaužimų, atakų, užkrėtimų, pažeidimų, duomenų praradimo ar kitų sutrikimų pasekmių, įvykusių iki paslaugos teikimo pradžios, pašalinimo, jeigu tokie darbai nėra suderinti atskirai.

10.6. Darbai, susiję su saugumu ir duomenimis, neapima svetainės struktūros, turinio, dizaino, funkcionalumo, naudotojų logikos ar rinkodaros medžiagos keitimo, jeigu tokie veiksmai nėra suderinti atskirai.

10.7. Paslaugos, susijusios su saugumu ir darbu su duomenimis, yra atskiros papildomos paslaugos ir automatiškai neįeina į hostingą, techninį palaikymą, administravimą ar svetainės tolesnę plėtrą.

10.8. Užsakovas privalo laikytis saugumo reikalavimų, be būtinybės neperduoti prieigų tretiesiems asmenims, naudoti korektiškus kontaktinius duomenis, laiku pranešti Vykdytojui apie įtartiną veiklą ir vykdyti suderintas rekomendacijas, jeigu jos būtinos svetainės veikimui ir saugumui išsaugoti.

11. Skubūs ir neplanuoti darbai

11.1. Skubūs ir neplanuoti darbai apima užduotis, kurias reikia atlikti ne įprastu grafiku, ne pagal anksčiau suderintą darbų planą arba su padidintu reagavimo prioritetu.

11.2. Skubiems ir neplanuotiems darbams gali būti priskiriamas svetainės veikimo atkūrimas, kritinių klaidų šalinimas, skubūs pakeitimai, laikini techniniai sprendimai, perkėlimai, funkcijų išjungimas arba prijungimas, sutrikimų pasekmių taisymas, taip pat kiti veiksmai, kuriuos reikia atlikti operatyviai.

11.3. Skubūs ir neplanuoti darbai neįeina į standartinius hostingo, techninio palaikymo, administravimo ar svetainės tolesnės plėtros tarifus, jeigu tai nėra tiesiogiai nurodyta pasirinktame pakete arba individualiai suderintose sąlygose.

11.4. Skubių ir neplanuotų darbų atlikimo galimybę nustato Vykdytojas, atsižvelgdamas į faktinę situaciją, svetainės techninę būklę, reikalingų prieigų buvimą, užduoties sudėtingumą, specialistų esamą užimtumą ir techninę darbų atlikimo galimybę.

11.5. Vykdytojas turi teisę atsisakyti atlikti skubius ir neplanuotus darbus, jeigu užduotis yra techniškai neįmanoma, nesaugi, prieštarauja įstatymams, trečiųjų šalių paslaugų taisyklėms, Viešosios sutarties sąlygoms, Paslaugų teikimo reglamentui arba gali pakenkti svetainei, duomenims ar infrastruktūrai.

11.6. Skubių ir neplanuotų darbų terminai ir kaina gali skirtis nuo standartinių aptarnavimo sąlygų ir nustatomi individualiai iki darbų pradžios.

11.7. Skubių ir neplanuotų darbų atlikimas nekeičia galiojančio tarifo, priežiūros paketo ar pagrindinės sutarties sąlygų ir nereiškia, kad analogiški darbai įtraukiami į reguliarų svetainės aptarnavimą.

12. Mokėjimo formatas

12.1. Papildomos paslaugos teikiamos už atlygį ir neįeina į svetainės kūrimo, hostingo, techninio palaikymo, administravimo ar kitų paslaugų kainą, jeigu tai nėra tiesiogiai nurodyta pasirinktame tarife, priežiūros pakete, paslaugos aprašyme arba individualiame Vykdytojo pasiūlyme.

12.2. Už papildomas paslaugas gali būti mokama pagal sąskaitą, sąskaitą faktūrą (rēķins), mokėjimo nuorodą, automatinį nurašymą nuo mokėjimo kortelės, banko pavedimą arba kitą suderintą mokėjimo būdą.

12.3. Papildomos paslaugos teikimo pradžios pagrindas yra mokėjimo gavimas, mokėjimo operacijos patvirtinimas, sėkmingas automatinis nurašymas arba kitas suderintas apmokėjimo patvirtinimas, jeigu konkrečios paslaugos sąlygose nėra nustatyta kita tvarka.

12.4. Papildomų paslaugų kaina nustatoma pagal darbų apimtį, sudėtingumą, skubumą, svetainės techninę būklę, naudojamas technologijas, trečiųjų asmenų dalyvavimo poreikį, išorinių paslaugų kainą ir kitus veiksnius, darančius įtaką darbų atlikimui.

12.5. Reguliariai teikiamos paslaugos gali būti apmokamos kas mėnesį, už kitą atsiskaitymo laikotarpį, avansu, automatiškai arba pagal išrašytą sąskaitą, priklausomai nuo pasirinkto tarifo, priežiūros paketo arba suderintų sąlygų.

12.6. Jeigu už reguliarią paslaugą mokėjimas negaunamas nustatytu terminu, Vykdytojas turi teisę sustabdyti atitinkamos paslaugos teikimą, apriboti prieigą prie atskirų funkcijų, sustabdyti aptarnavimą arba nutraukti darbų atlikimą iki įsiskolinimo apmokėjimo.

12.7. Apmokėjimas už papildomą paslaugą reiškia, kad Užsakovas patvirtina sutikimą su atitinkamos paslaugos apimtimi, kaina, terminais ir teikimo sąlygomis.

12.8. Už papildomas paslaugas sumokėtų lėšų grąžinimas vykdomas Viešojoje sutartyje numatyta tvarka, atsižvelgiant į faktiškai atliktus darbus, patirtas išlaidas, apmokėtas trečiųjų asmenų paslaugas, registracijos mokesčius, užduoties skubumą ir kitas konkrečios paslaugos aplinkybes.

13. Užsakovo identifikavimas ir asmens duomenų tvarkymas

13.1. Papildomos paslaugos gali būti teikiamos tik identifikuotiems Užsakovams, jeigu identifikavimas būtinas sutarčiai vykdyti, teisės aktų reikalavimams laikytis, sukčiavimui užkirsti, svetainei, domenui, duomenims, infrastruktūrai arba Vykdytojo teisėms apsaugoti.

13.2. Teikdamas papildomas paslaugas Vykdytojas turi teisę prašyti Užsakovo dokumentų, duomenų arba patvirtinimų, būtinų asmeniui identifikuoti, atstovo įgaliojimams patikrinti, teisėms į svetainę, domeną, įmonę, paskyrą, medžiagą ar kitus su užsakymu susijusius objektus patvirtinti.

13.3. Fizinių asmenų atveju tokiais dokumentais gali būti paso, ID kortelės arba kito asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija. Juridinių asmenų atveju gali būti reikalingi įmonės registracijos duomenys, atstovo duomenys, įgaliojimus patvirtinantys dokumentai ir kiti duomenys, būtini patvirtinti teisę veikti įmonės vardu.

13.4. Dokumentai ir duomenys Užsakovo pateikiami elektroniniu būdu ir naudojami identifikavimui, įgaliojimų tikrinimui, įsipareigojimų vykdymui, apsaugai nuo sukčiavimo, užsakymo teisėtumo patvirtinimui ir teisės aktų reikalavimų vykdymui.

13.5. Užsakovo asmens duomenų tvarkymas, saugojimas ir naudojimas vykdomas pagal galiojančią Vykdytojo Privatumo politiką ir taikytinų teisės aktų reikalavimus.

13.6. Vykdytojas neatskleidžia ir neperduoda Užsakovo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymui vykdyti, trečiųjų šalių paslaugoms prijungti, teisės aktų reikalavimų vykdymui, teismo sprendimo vykdymui, atsakymui į įgaliotų valstybės institucijų oficialų prašymą arba kitais Viešojoje sutartyje ir Privatumo politikoje numatytais atvejais.

13.7. Jeigu Užsakovas atsisako pateikti reikalingus dokumentus, duomenis, prieigas ar patvirtinimus arba jeigu Vykdytojui kyla pagrįstų abejonių dėl jų tikrumo, Vykdytojas turi teisę sustabdyti papildomų paslaugų teikimą, atsisakyti vykdyti paslaugą arba pareikalauti papildomų patvirtinimų.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Šis Priedas yra neatskiriama Viešosios sutarties dalis.

14.2. Jeigu tarp šio Priedo, Viešosios sutarties, Paslaugų teikimo reglamento, paslaugos aprašymo, pasirinkto tarifo, techninės užduoties arba individualiai suderinto pasiūlymo atsiranda prieštaravimų, taikomos to dokumento sąlygos, kuris tiksliausiai susijęs su konkrečia paslauga, darbų apimtimi ir suderinta užduotimi.

14.3. Vykdytojas turi teisę keisti šį Priedą Viešojoje sutartyje nustatyta tvarka.

15. Kalbinės versijos

15.1. Šis Priedas gali būti paskelbtas keliomis kalbomis.

15.2. Jeigu tarp šio Priedo kalbinių versijų atsiranda neatitikimų, netikslumų arba aiškinimo skirtumų, prioritetine ir teisiškai privaloma laikoma šio Priedo versija latvių kalba.

15.3. Visos kitos šio Priedo kalbinės versijos yra tik informacinio pobūdžio.

15.4. Šio Priedo įsigaliojimo data laikoma 09.08.2026, jeigu naujoje Priedo redakcijoje nenurodyta kita data.

MEDIA IEU, SIA