Sito promozionale

Allegato n. 11

al Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web

Condizioni per lo sviluppo di un sito promozionale

Revisione del 16.09.2026

1. Disposizioni generali

1.1. Il presente Allegato n. 11 costituisce parte integrante del Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web e si applica ai servizi di sviluppo di un sito promozionale.

1.2. Si applicano inoltre il Regolamento vigente per la fornitura dei servizi, la tariffa selezionata, le specifiche tecniche o la descrizione libera del progetto e le altre condizioni direttamente applicabili allo specifico ordine.

1.3. Per le questioni specifiche relative allo sviluppo del sito promozionale, in caso di contrasto prevalgono le condizioni del presente Allegato.

1.4. L’ambito dei servizi è determinato dalla tariffa selezionata e pagata dal Cliente.

2. Oggetto e finalità del sito promozionale

2.1. Il Fornitore sviluppa un sito destinato alla promozione di uno specifico prodotto, servizio, promozione, evento, offerta speciale, lancio, campagna pubblicitaria o altra iniziativa individuale.

2.2. L’obiettivo principale è concentrare l’attenzione del visitatore su una singola offerta e condurlo verso l’azione concordata: richiesta, registrazione, prenotazione, iscrizione, acquisto, download, telefonata o altra azione.

2.3. Il sito può comprendere blocchi di presentazione, vantaggi, caratteristiche, fotografie, video, prezzi, varianti dell’offerta, testimonianze, moduli, timer, mappe, FAQ, link social e altri elementi previsti dalla tariffa.

2.4. Il Fornitore realizza la base tecnica e visiva del sito ma non garantisce un determinato numero di richieste, vendite o registrazioni, un tasso di conversione, un risultato pubblicitario o un ritorno sulla spesa pubblicitaria.

3. Offerta promozionale e materiali della campagna

3.1. Il Cliente fornisce informazioni sul prodotto, servizio, evento o offerta promossi, inclusi testi, prezzi, periodo della campagna, immagini, video, loghi, condizioni di partecipazione e altro materiale necessario.

3.2. Il Cliente è responsabile dell’esattezza delle dichiarazioni pubblicitarie, dei prezzi, degli sconti, delle date e delle condizioni della promozione.

3.3. Il Cliente è inoltre responsabile dei diritti necessari per utilizzare fotografie, video, marchi, testimonianze, musica, grafica e altri materiali forniti.

3.4. La creazione di concept pubblicitari, slogan, testi, fotografie o video professionali, animazioni, materiali 3D e altri contenuti pubblicitari viene effettuata solo se compresa nella tariffa o concordata separatamente.

4. Struttura, design ed effetti visivi

4.1. La struttura del sito viene costruita attorno a un’unica offerta principale e al percorso di conversione concordato.

4.2. A seconda della tariffa possono essere utilizzate composizioni non standard, animazioni, sfondi video, elementi interattivi, effetti di scorrimento e altre soluzioni visive.

4.3. La realizzabilità di uno specifico effetto dipende dalle possibilità tecniche, dalle prestazioni del sito, dall’adattamento mobile e dalla compatibilità con browser e dispositivi.

4.4. Una modifica sostanziale del concept approvato, una completa riprogettazione, concept aggiuntivi o nuovi scenari possono essere considerati lavori aggiuntivi.

5. Moduli, richieste e azioni obiettivo

5.1. Moduli di richiesta, registrazione, prenotazione, richiamata, iscrizione e altri moduli vengono configurati nell’ambito della tariffa selezionata.

5.2. Il Cliente stabilisce i campi richiesti, il contenuto delle notifiche, i destinatari, i consensi obbligatori e gli altri parametri dei moduli.

5.3. Le richieste possono essere inviate a email, CRM, sistemi di messaggistica, fogli di calcolo, piattaforme di mailing o altri servizi esterni quando tecnicamente possibile e concordato.

5.4. Il Fornitore non è responsabile della successiva gestione delle richieste, dei tempi di risposta del Cliente, dell’effettivo svolgimento di un evento, della vendita del prodotto o dell’erogazione del servizio.

6. Pubblicità, analisi e tracciamento delle conversioni

6.1. Nell’ambito della tariffa possono essere installati sistemi di analisi, pixel pubblicitari, obiettivi, eventi e altri strumenti di misurazione delle azioni dei visitatori.

6.2. La configurazione di campagne in Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads o altri sistemi pubblicitari non è automaticamente inclusa nello sviluppo del sito ed è un servizio separato.

6.3. Il Fornitore non garantisce l’approvazione di account o annunci pubblicitari, costo per clic, costo per lead, copertura, conversione o altri indicatori delle piattaforme pubblicitarie di terzi.

6.4. Modifiche successive delle API, regole, formati di tracciamento, cookie o pixel possono richiedere un adeguamento separato.

7. Durata della campagna e carattere temporaneo del progetto

7.1. Per campagne, eventi o offerte a tempo limitato il Cliente comunica le date di inizio e fine.

7.2. La disattivazione o sostituzione automatica dei contenuti, il reindirizzamento dopo la scadenza o la pubblicazione di una nuova offerta sullo stesso sito vengono configurati solo se previsti dal progetto.

7.3. Al termine della campagna il Cliente può mantenere il sito, sostituire l’offerta, reindirizzare il dominio o interromperne l’uso. La rielaborazione del sito per una nuova campagna costituisce un lavoro separato.

8. Prestazioni, media e servizi esterni

8.1. In presenza di molti video, animazioni, effetti interattivi o file grafici pesanti, le prestazioni dipendono anche dalle dimensioni dei file, dal dispositivo del visitatore, dalla velocità della connessione e dalle capacità del browser.

8.2. Piattaforme video esterne, mappe, moduli, font, analisi, CRM, servizi di mailing e altre integrazioni dipendono da fornitori terzi.

8.3. Se un servizio esterno modifica le condizioni di accesso, API, prezzi, limitazioni o interrompe una funzione, l’adeguamento necessario viene valutato separatamente.

8.4. Licenze a pagamento, servizi esterni, risorse server aggiuntive, CDN e altri servizi di terzi non inclusi nella tariffa vengono pagati separatamente.

9. Prezzo, correzioni, supporto e accettazione

9.1. Il prezzo di sviluppo è determinato dalla tariffa selezionata e dalle funzionalità aggiuntive scelte dal Cliente.

9.2. Se il lavoro effettivamente necessario è inferiore all’ambito pagato e il prezzo reale del progetto è oggettivamente inferiore all’importo versato, la differenza viene rimborsata al Cliente.

9.3. La correzione degli errori tecnici del Fornitore e l’adeguamento delle funzionalità concordate ai requisiti non sono servizi aggiuntivi.

9.4. Nuovi blocchi, moduli aggiuntivi, nuove varianti di design, nuovi scenari pubblicitari, integrazioni, versioni linguistiche o rielaborazione del sito per una nuova campagna sono lavori aggiuntivi.

9.5. Non vengono eseguiti lavori aggiuntivi a pagamento senza previo accordo su prezzo, ambito e condizioni.

9.6. Il supporto tecnico incluso nella tariffa riguarda il corretto funzionamento tecnico del sito nell’ambito pagato e non comprende la gestione continuativa della campagna pubblicitaria, la creazione di nuovi contenuti pubblicitari o la gestione degli account pubblicitari.

9.7. Consegna e accettazione avvengono secondo il Contratto. Una nuova offerta, scenari aggiuntivi o una nuova campagna non sono difetti del lavoro già eseguito.

9.8. Per quanto non espressamente disciplinato dal presente Allegato si applicano il Contratto, il Regolamento per la fornitura dei servizi e gli altri documenti applicabili all’ordine.

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