Sito di annunci

Allegato n. 7

al Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web

Condizioni per lo sviluppo di un sito di annunci

Revisione del 16.09.2026

1. Disposizioni generali

1.1. Il presente Allegato n. 7 (di seguito “Allegato”) costituisce parte integrante del Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web (di seguito “Contratto”) e si applica ai servizi di sviluppo di un sito di annunci.

1.2. Ai rapporti tra le parti si applicano inoltre il Regolamento vigente per la fornitura dei servizi, la descrizione della tariffa selezionata, le specifiche tecniche o una descrizione libera del progetto, nonché le altre condizioni direttamente applicabili allo specifico ordine.

1.3. In caso di contrasto tra le disposizioni generali del Contratto e le condizioni speciali del presente Allegato in materia di sviluppo del sito di annunci, prevalgono le disposizioni del presente Allegato.

1.4. L’ambito dei servizi è determinato dalla tariffa selezionata e pagata dal Cliente, vigente al momento dell’inoltro dell’ordine.

2. Oggetto dell’Allegato e funzione della piattaforma

2.1. Il Fornitore presta al Cliente il servizio di sviluppo di un sito di annunci — una piattaforma sulla quale utenti o amministratori possono pubblicare annunci strutturati e i visitatori possono consultarli, cercarli, filtrarli e contattare l’autore dell’annuncio secondo la logica prevista dal progetto.

2.2. Nell’ambito della tariffa selezionata, il sito di annunci può comprendere categorie e sottocategorie, paese e città, scheda dell’annuncio, fotografie, prezzo, caratteristiche, dati di contatto, ricerca, filtri, ordinamento, area utente, annunci salvati, segnalazioni, moderazione, pubblicazione a pagamento, evidenziazione, durata della pubblicazione e notifiche.

2.3. Il risultato del servizio è un sito di annunci pronto per la pubblicazione o già pubblicato, nell’ambito della tariffa selezionata e pagata.

2.4. Il Fornitore mette a disposizione la piattaforma tecnica e le funzionalità concordate, ma non garantisce un determinato numero di annunci, utenti, richieste, transazioni o ricavi del Cliente.

3. Categorie, località e struttura dell’annuncio

3.1. Prima dell’inizio dello sviluppo, il Cliente definisce o concorda il sistema di categorie e sottocategorie, la struttura geografica, i campi della scheda annuncio, le caratteristiche obbligatorie, il formato del prezzo e i principi di ricerca e filtraggio.

3.2. Per categorie diverse possono essere utilizzati campi e caratteristiche differenti se ciò è previsto dalla tariffa selezionata o dalle specifiche tecniche.

3.3. Se il Cliente modifica in modo sostanziale la gerarchia delle categorie, il sistema di città e regioni, i campi della scheda o la logica dei filtri dopo l’inizio dei lavori, tali modifiche possono essere considerate lavori aggiuntivi.

3.4. L’importazione massiva di categorie, città, marche, modelli o altri classificatori viene eseguita solo se prevista dalla tariffa o separatamente concordata e se i dati vengono forniti in un formato strutturato concordato.

4. Account utente e invio degli annunci

4.1. Se la tariffa selezionata comprende account utente, il Fornitore configura registrazione, autenticazione, funzioni di base dell’account e gestione dei propri annunci nell’ambito della tariffa.

4.2. Il modulo di invio dell’annuncio può comprendere titolo, descrizione, categoria, città, prezzo, fotografie, caratteristiche, dati di contatto, modalità di comunicazione e altri campi previsti dal progetto.

4.3. La verifica di email, telefono, WhatsApp o altro canale di comunicazione viene implementata solo se prevista dal progetto e se sono disponibili i necessari servizi tecnici di terzi.

4.4. Ruoli utente aggiuntivi, profili aziendali, più utenti nello stesso account, abbonamenti a pagamento o sistemi complessi di accesso costituiscono funzionalità separate se non espressamente incluse nella tariffa selezionata.

5. Moderazione, pubblicazione e stato degli annunci

5.1. Se il progetto prevede la pre-moderazione, dopo l’invio l’annuncio viene salvato con lo stato appropriato e diventa pubblico solo dopo la verifica o approvazione prevista dal progetto.

5.2. A seconda del progetto possono essere configurati stati quali “in attesa di verifica”, “in attesa di pagamento”, “pubblicato”, “rifiutato”, “chiuso”, “scaduto” o altri stati concordati.

5.3. Gli strumenti tecnici di moderazione possono comprendere approvazione, rifiuto, chiusura dell’annuncio, esame delle segnalazioni, blocco dell’utente e altre azioni concordate nella tariffa.

5.4. Il Fornitore non svolge una moderazione continuativa degli annunci dopo la consegna del progetto, salvo che tale servizio sia stato ordinato separatamente.

6. Annunci gratuiti e a pagamento

6.1. Se il progetto prevede annunci gratuiti e a pagamento, tipi, prezzi, durata della pubblicazione, priorità, evidenziazione e altri limiti sono determinati dai requisiti del Cliente e dall’ambito della tariffa selezionata.

6.2. Le opzioni a pagamento possono comprendere posizionamento prioritario, evidenziazione visiva, durata maggiore, fotografie aggiuntive, risalita nell’elenco o altri vantaggi previsti dal progetto.

6.3. Per accettare pagamenti è necessario un sistema di pagamento compatibile o altro metodo concordato. Commissioni dei fornitori di pagamento, relativi contratti e creazione degli account non sono automaticamente inclusi nel prezzo di sviluppo del sito.

6.4. Se un servizio di pagamento modifica API, regole, tariffe o interrompe la relativa funzione, l’adattamento necessario dopo la consegna del progetto viene valutato separatamente.

7. Contenuti degli utenti, fotografie e contatti

7.1. Dopo il lancio della piattaforma, i contenuti degli annunci vengono creati dagli utenti o dagli amministratori del Cliente e il Fornitore non è autore di tali annunci.

7.2. Il Cliente determina le regole di utilizzo della piattaforma, le categorie vietate, i requisiti di pubblicazione e la procedura di gestione dei contenuti non consentiti nel rispetto della normativa applicabile.

7.3. Il numero delle fotografie, i formati e le dimensioni dei file consentiti, la modalità di visualizzazione dei dati di contatto e i canali di comunicazione vengono configurati nell’ambito della tariffa e delle specifiche tecniche.

7.4. Se il progetto prevede la conservazione di file caricati dagli utenti, il Cliente deve considerare che lo spazio di archiviazione e l’uso delle risorse server possono aumentare con il numero di annunci e fotografie.

8. Segnalazioni, antifrode e protezione antispam

8.1. Se previsto dalla tariffa, possono essere configurate segnalazioni sugli annunci, CAPTCHA o Turnstile, limiti alla frequenza di invio, blocco degli utenti e altre misure tecniche per ridurre gli abusi.

8.2. Le misure tecniche di sicurezza e antispam riducono il rischio di abuso ma non possono garantire la completa assenza di annunci fraudolenti, invii automatizzati o contenuti vietati.

8.3. Servizi esterni di verifica, messaggistica, CAPTCHA, antispam, pagamento e altri servizi possono dipendere dalla disponibilità, dalle API e dalle tariffe di terzi.

9. Consegna, amministrazione e sviluppo successivo

9.1. Prima della consegna del progetto viene verificato il funzionamento tecnico delle funzioni concordate, compresi invio dell’annuncio, caricamento delle fotografie, ricerca, filtri, stati di moderazione e altre funzioni sviluppate nell’ambito della tariffa.

9.2. Dopo la consegna del sito, il Cliente organizza autonomamente la moderazione degli annunci, il supporto agli utenti, la gestione delle categorie, le regole dei servizi a pagamento e l’amministrazione quotidiana della piattaforma, salvo che sia stato ordinato separatamente un servizio di amministrazione.

9.3. La creazione di nuovi tipi di annuncio, categorie, scenari di pagamento, funzioni dell’account, meccanismi di verifica, integrazioni o altre possibilità non precedentemente concordate è considerata lavoro aggiuntivo.

10. Condizioni speciali della tariffa

10.1. Se la tariffa selezionata comprende, per un determinato periodo, un nome di dominio, hosting, certificato SSL, posta elettronica, supporto tecnico o altri servizi collegati, questi vengono forniti nell’ambito delle condizioni della relativa tariffa.

10.2. Se il funzionamento della piattaforma richiede licenze a pagamento, servizi esterni di verifica, SMS o WhatsApp, sistemi di pagamento, risorse server aggiuntive o altri servizi di terzi non compresi nella tariffa, il relativo costo viene concordato e pagato separatamente.

10.3. Il supporto tecnico incluso nella tariffa riguarda il corretto funzionamento tecnico delle funzioni sviluppate dal Fornitore nell’ambito del progetto pagato e non comprende la moderazione continuativa degli annunci, il supporto agli utenti o l’amministrazione dei contenuti della piattaforma.

10.4. Per tutto quanto non espressamente disciplinato dal presente Allegato si applicano le disposizioni del Contratto, del Regolamento per la fornitura dei servizi e degli altri documenti applicabili al relativo ordine.

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