Sito vetrina

Allegato n. 2

al Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web

Condizioni per lo sviluppo di un sito web vetrina aziendale

Revisione del 16.09.2026

1. Disposizioni generali

1.1. Il presente Allegato n. 2 (di seguito “Allegato”) costituisce parte integrante del Contratto pubblico per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del sito web (di seguito “Contratto”) e si applica ai servizi di sviluppo di un sito web vetrina aziendale.

1.2. Ai rapporti tra le parti si applicano inoltre il Regolamento vigente per la fornitura dei servizi, la descrizione della tariffa selezionata, le specifiche tecniche o una descrizione libera del progetto, nonché le altre condizioni direttamente applicabili allo specifico ordine.

1.3. In caso di contrasto tra le disposizioni generali del Contratto e le condizioni speciali del presente Allegato in materia di sviluppo di un sito web vetrina aziendale, prevalgono le disposizioni del presente Allegato.

1.4. L’ambito dei servizi è determinato dalla tariffa selezionata e pagata dal Cliente, vigente al momento dell’inoltro dell’ordine.

2. Oggetto dell’Allegato

2.1. Il Fornitore presta al Cliente il servizio di sviluppo di un sito web vetrina aziendale — un sito multipagina nel quale le sezioni, i materiali e gli elementi funzionali previsti dal progetto sono collocati su pagine separate e interconnesse, unite da una navigazione comune.

2.2. Il risultato del servizio è un sito web vetrina aziendale pronto per la pubblicazione o già pubblicato, nell’ambito della tariffa selezionata e pagata, tenendo conto dei requisiti correttamente forniti dal Cliente.

2.3. Il numero e la composizione delle pagine, degli elementi funzionali, delle versioni linguistiche e delle altre funzionalità sono determinati dalle condizioni della tariffa selezionata e dalla descrizione del servizio pubblicata al momento dell’inoltro dell’ordine.

3. Trasmissione dei requisiti del progetto

3.1. Il Cliente trasmette i requisiti del progetto in uno dei due modi seguenti:

• compilando specifiche tecniche strutturate, il cui accesso viene fornito dopo la conferma del pagamento;
• fornendo una descrizione libera del progetto al momento dell’inoltro dell’ordine.

3.2. Se il Cliente sceglie le specifiche tecniche strutturate, lo sviluppo inizia dopo la loro compilazione e dopo che il Fornitore ha ricevuto i materiali e le informazioni necessari per avviare i lavori.

3.3. Se il Cliente trasmette i requisiti in forma libera e le informazioni fornite sono sufficienti per iniziare lo sviluppo, non è richiesta una separata compilazione delle specifiche tecniche strutturate.

3.4. Le specifiche tecniche o la descrizione libera del progetto definiscono i requisiti di realizzazione del sito entro i limiti della tariffa selezionata e non aumentano, di per sé, l’ambito della tariffa pagata.

4. Composizione dei lavori

4.1. A seconda della tariffa selezionata, lo sviluppo del sito web vetrina aziendale può comprendere:

• definizione della struttura del sito e distribuzione delle informazioni su pagine separate;
• creazione del numero di pagine previsto dalla tariffa;
• configurazione del menu, della navigazione e dei passaggi tra le pagine;
• realizzazione dell’aspetto visivo del sito;
• adattamento ai dispositivi mobili e alle principali dimensioni dello schermo;
• assemblaggio tecnico del sito;
• configurazione dei moduli e degli elementi funzionali previsti dalla tariffa;
• collegamento degli strumenti di messaggistica, dell’analitica e degli altri servizi previsti dalla tariffa;
• preparazione SEO di base;
• inserimento dei materiali forniti dal Cliente;
• test e pubblicazione del sito.

4.2. La composizione esatta dei lavori, il numero delle pagine e la presenza di determinati elementi funzionali sono stabiliti dalla tariffa selezionata e dalle condizioni del servizio pubblicate al momento dell’inoltro dell’ordine.

4.3. Pagine, funzioni, integrazioni e altri lavori aggiuntivi non previsti dalla tariffa selezionata vengono eseguiti solo dopo un accordo separato sul relativo ambito, prezzo e condizioni di esecuzione.

5. Materiali del Cliente

5.1. Il Cliente fornisce al Fornitore i materiali e le informazioni necessari per l’esecuzione del progetto, inclusi testi, immagini, loghi, dati di contatto, informazioni su servizi o prodotti, collegamenti e altri materiali necessari al progetto.

5.2. Il Cliente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite e del possesso dei diritti necessari per utilizzare e trasmettere al Fornitore i materiali forniti.

5.3. Se i materiali o le informazioni fornite non sono sufficienti per completare la relativa fase di lavoro, il Fornitore può richiedere le integrazioni o i chiarimenti necessari.

5.4. Il periodo di attesa di materiali, informazioni, accessi, approvazioni o risposte da parte del Cliente non è incluso nel termine di esecuzione della relativa fase di lavoro.

6. Termini di esecuzione

6.1. I termini indicativi di sviluppo sono indicati nella pagina del servizio e dipendono dalla tariffa selezionata, dal numero di pagine, dall’ambito del progetto, dalle funzionalità e dalla completezza delle informazioni e dei materiali forniti dal Cliente.

6.2. Se vengono utilizzate specifiche tecniche strutturate, il termine di esecuzione decorre dalla conferma del pagamento e dal ricevimento delle specifiche compilate e di tutti i materiali necessari per iniziare i lavori.

6.3. Se i requisiti vengono trasmessi in forma libera, il termine di esecuzione decorre dalla conferma del pagamento e dal ricevimento di tutte le informazioni e dei materiali sufficienti per iniziare i lavori.

6.4. I termini possono essere prorogati in caso di ritardi del Cliente nella fornitura di materiali, informazioni o risposte, modifica dei requisiti iniziali, ordine di lavori aggiuntivi o altre circostanze oggettive che incidano sull’esecuzione del progetto.

7. Prezzo, ricalcolo e lavori aggiuntivi

7.1. Il prezzo per lo sviluppo del sito web vetrina aziendale è determinato dalla tariffa selezionata e dalle eventuali opzioni aggiuntive scelte dal Cliente.

7.2. Se, dopo la ricezione e l’analisi dei requisiti, risulta che il volume di lavoro effettivamente necessario è inferiore a quello pagato e che il prezzo effettivo del progetto è oggettivamente inferiore all’importo versato, la differenza viene rimborsata al Cliente.

7.3. L’importo della differenza da rimborsare è determinato sulla base dei prezzi dei relativi servizi, pagine, funzioni o altri elementi del progetto vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine, oppure sulla base di un calcolo individualmente concordato con il Cliente.

7.4. Se i requisiti del Cliente superano l’ambito della tariffa pagata, i lavori aggiuntivi vengono eseguiti solo dopo averne concordato con il Cliente il prezzo, l’ambito e le condizioni di esecuzione.

7.5. Il Fornitore non esegue lavori aggiuntivi a pagamento senza la preventiva approvazione del Cliente.

8. Correzioni e modifiche

8.1. Durante lo sviluppo, il Cliente può comunicare le correzioni necessarie relative ai requisiti precedentemente forniti e all’ambito dei lavori pagato.

8.2. La correzione di errori tecnici del Fornitore e l’adeguamento del risultato ai requisiti concordati non sono considerati servizi aggiuntivi.

8.3. Una modifica sostanziale del concetto iniziale, l’aggiunta di nuove pagine, funzioni, integrazioni o versioni linguistiche, la modifica della struttura o della logica di funzionamento concordata, nonché qualsiasi altra estensione dell’ambito del progetto, non rientrano nelle normali correzioni e possono essere trattati come lavori aggiuntivi.

8.4. Il prezzo e i termini di esecuzione di tali modifiche aggiuntive vengono concordati prima dell’inizio dei relativi lavori.

8.5. Dopo la pubblicazione del sito, l’ulteriore sviluppo del progetto e l’aggiunta di nuove pagine, funzioni o integrazioni vengono trattati come un ordine separato, salvo che le condizioni della tariffa selezionata prevedano espressamente diversamente.

9. Condizioni speciali della tariffa

9.1. Se la tariffa selezionata comprende, per un determinato periodo, un nome di dominio, hosting, certificato SSL, posta elettronica, supporto tecnico o altri servizi collegati, il Fornitore ne assicura l’attivazione e l’utilizzo secondo le condizioni della relativa tariffa.

9.2. Alla scadenza del periodo del servizio incluso nella tariffa, il suo ulteriore utilizzo tramite il Fornitore viene fornito al prezzo del relativo servizio in vigore in quel momento, qualora il Cliente decida di proseguirne l’utilizzo.

9.3. Il supporto tecnico incluso nella tariffa riguarda il corretto funzionamento del sito consegnato e non comprende l’amministrazione continuativa, l’aggiunta regolare di contenuti, la creazione di nuove pagine o funzioni o altre attività di ulteriore sviluppo del progetto, salvo diversa indicazione espressa nella descrizione della tariffa.

9.4. La consegna e l’accettazione del sito sviluppato avvengono secondo la procedura stabilita dal Contratto. Le richieste di aggiungere nuove pagine, funzioni o modifiche non concordate in precedenza non sono considerate difetti o osservazioni relative all’ambito dei lavori già eseguiti e concordati.

9.5. Per tutto quanto non espressamente disciplinato dal presente Allegato si applicano le disposizioni del Contratto, del Regolamento per la fornitura dei servizi e degli altri documenti applicabili al relativo ordine.

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